Η Golden State Communications, Inc. παρέχει επιτόπιες λύσεις επικοινωνίας και ασφάλειας σε οργανισμούς στους τομείς των κατασκευών, της εφοδιαστικής, των τηλεπικοινωνιών, της δημόσιας ασφάλειας, της υγειονομικής περίθαλψης, της εκπαίδευσης και της μεταποίησης. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1992 και δραστηριοποιείται από τοποθεσίες στην Καλιφόρνια, όπως το Σαν Χοσέ, το Σαν Ντιέγκο και η Ράντσο Κουκαμόνγκα. Παρέχει συστήματα αμφίδρομης ραδιοεπικοινωνίας, υπηρεσίες push-to-talk ευρυζωνικής σύνδεσης, ενοικίαση εξοπλισμού, λύσεις διαχείρισης επικοινωνιών και συναφή προϊόντα ασφάλειας.
Εκπρόσωπος Εσωτερικών Πωλήσεων - Σαν Χοσέ, Καλιφόρνια
Διαχειριστείτε καθιερωμένους λογαριασμούς τηλεπικοινωνιών σε ολόκληρο τον κύκλο εσωτερικών πωλήσεων, από την προσφορά έως το κλείσιμο στην NetSuite. Αυξήστε τα έσοδα, ενισχύστε τη διατήρηση πελατών και υποστηρίξτε τις σχέσεις με τους πελάτες μέσω συμβουλευτικής διαχείρισης λογαριασμών.
Περιγραφή
- Διαχείριση και ανάπτυξη χαρτοφυλακίου καθιερωμένων λογαριασμών πελατών
- Διαχείριση ολόκληρου του κύκλου εσωτερικών πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών και του κλεισίματος συμφωνιών στην NetSuite
- Υποστήριξη των υπευθύνων λογαριασμών σε ερωτήσεις συστήματος, δραστηριότητες CRM και προετοιμασία προσφορών
- Λειτουργία ως κύριο σημείο επαφής για υφιστάμενους πελάτες
- Ενίσχυση των σχέσεων με τους πελάτες μέσω τηλεφώνου, email και εικονικών συναντήσεων
- Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης λογαριασμών με πρόσθετα προϊόντα και υπηρεσίες
- Αξιολόγηση των αναγκών, των προκλήσεων και των στόχων των πελατών για την πρόταση κατάλληλων λύσεων
- Δημιουργία στρατηγικών λογαριασμών που υποστηρίζουν τη διατήρηση πελατών και την αύξηση εσόδων
- Παρακολούθηση των ευκαιριών πωλήσεων σε κάθε στάδιο και διατήρηση συνεπούς παρακολούθησης
- Επίτευξη ή υπέρβαση των ανατεθειμένων στόχων πωλήσεων και απόδοσης
- Διατήρηση ακριβών και ενημερωμένων αρχείων πελατών, δραστηριοτήτων και ευκαιριών
- Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την παροχή άμεσης και αποτελεσματικής εμπειρίας πελάτη
- Προώθηση της ικανοποίησης των πελατών, των επαναλαμβανόμενων πωλήσεων και των παραπομπών μετά την πώληση
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον τρία έτη εμπειρίας σε εσωτερικές πωλήσεις, διαχείριση λογαριασμών ή συναφή ρόλο, κατά προτίμηση σε περιβάλλον B2B
- Εξαιρετικές προφορικές και γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας
- Ικανότητα建立σης και διατήρησης ισχυρών σχέσεων με πελάτες
- Κίνητρο για την επίτευξη και υπέρβαση των στόχων πωλήσεων
- Ισχυρές δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου για τον χειρισμό πολλών λογαριασμών και προτεραιοτήτων
- Εμπειρία με CRM ή πλατφόρμες διαχείρισης πελατών
- Η εμπειρία με NetSuite θα θεωρηθεί προσόν
- Προδραστική και θετική προσέγγιση με ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας
- Ικανότητα και διάθεση εκμάθησης προϊόντων, υπηρεσιών και μεταβαλλόμενων αναγκών των πελατών
- Εμπειρία εργασίας σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς
- Η εμπειρία στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών αποτελεί πλεονέκτημα
- Η εμπειρία σε συμβουλευτικές πωλήσεις ή πωλήσεις βάσει λύσεων αποτελεί πλεονέκτημα
Παροχές
- Βασικός μισθός με ευκαιρίες για προμήθειες ή μπόνους
- Ολοκληρωμένη κάλυψη υγείας και ευεξίας
- Ευέλικτες επιλογές εργασίας όπου εφαρμόζεται
- Συνεχής εκπαίδευση και επαγγελματική ανάπτυξη
- Συνεργατικό και υποστηρικτικό περιβάλλον ομάδας