インサイドセールス担当者 - カリフォルニア州サンノゼ
NetSuite で既存の通信業界顧客を管理し、見積もりから成約までのインサイドセールス全体を担当します。コンサルティブなアカウント管理を通じて、収益拡大、顧客維持、関係強化を実現します。
仕事内容
- 既存顧客のアカウントポートフォリオを管理・拡大する
- 見積もりや NetSuite での成約を含む、インサイドセールスの全工程を担当する
- アカウントエグゼクティブのシステムに関する質問、CRM 活動、見積もり準備を支援する
- 既存顧客の主な窓口となる
- 電話、メール、オンライン会議を通じて顧客関係を強化する
- 追加の製品やサービスによるアカウント拡大の機会を見つける
- 顧客のニーズ、課題、目標を把握し、適切なソリューションを提案する
- 顧客維持と収益成長を支えるアカウント戦略を策定する
- 各段階の営業機会を追跡し、一貫してフォローアップする
- 割り当てられた営業目標と業績目標を達成または上回る
- 顧客記録、活動、営業機会を正確かつ最新の状態に保つ
- 社内チームと連携し、迅速な顧客体験を提供する
- 顧客満足度、リピートビジネス、販売後の紹介を促進する
応募要件
- インサイドセールス、アカウント管理、または同等の経験が3年以上あること。B2B 経験が望ましい
- 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力
- 強固な顧客関係を構築・維持する能力
- 営業目標の達成・超過に意欲的であること
- 複数のアカウントや優先事項を管理できる、優れた整理力と時間管理能力
- CRM または顧客管理プラットフォームの使用経験
- NetSuite の使用経験があれば尚可
- 主体的で前向きな姿勢を持ち、効果的に協働できること
- 製品、サービス、変化する顧客ニーズを学ぶ意欲と能力
- 変化の速い環境での勤務経験
- 通信業界での経験があれば尚可
- コンサルティブセールスまたはソリューション営業の経験があれば尚可
福利厚生
- 基本給に加え、コミッションまたはボーナスの機会
- 充実した健康・ウェルネス補償
- 該当する場合は柔軟な勤務形態
- 継続的な研修とキャリア開発
- 協力的で支え合うチーム環境