A Golden State Communications, Inc. fornece soluções de comunicação e segurança no local para organizações dos setores de construção, logística, telecomunicações, segurança pública, saúde, educação e manufatura. Fundada em 1992 e com operações em localidades da Califórnia, incluindo San Jose, San Diego e Rancho Cucamonga, a empresa fornece sistemas de rádio bidirecional, serviços de comunicação de banda larga com push-to-talk, aluguel de equipamentos, soluções de gerenciamento de comunicações e produtos de segurança relacionados.
Representante de Vendas Internas - San Jose, CA
Gerencie contas estabelecidas de telecomunicações em todo o ciclo de vendas internas, desde a cotação até o fechamento no NetSuite. Aumente a receita, fortaleça a retenção e apoie os relacionamentos com clientes por meio de uma gestão consultiva de contas.
Descrição
- Gerenciar e expandir uma carteira de contas de clientes estabelecidas
- Conduzir o ciclo completo de vendas internas, incluindo cotações e fechamento de negócios no NetSuite
- Apoiar executivos de contas com dúvidas sobre o sistema, atividades de CRM e preparação de cotações
- Atuar como principal contato dos clientes existentes
- Fortalecer os relacionamentos com clientes por telefone, e-mail e reuniões virtuais
- Identificar oportunidades de expansão das contas com produtos e serviços adicionais
- Avaliar as necessidades, os desafios e os objetivos dos clientes para recomendar soluções adequadas
- Criar estratégias de conta que apoiem a retenção e o crescimento da receita
- Acompanhar as oportunidades de vendas em cada etapa e manter um acompanhamento consistente
- Atingir ou superar as metas de vendas e os objetivos de desempenho atribuídos
- Manter precisos e atualizados os registros de clientes, atividades e oportunidades
- Trabalhar com equipes internas para oferecer uma experiência ágil ao cliente
- Promover a satisfação do cliente, novos negócios e indicações pós-venda
Requisitos
- Pelo menos três anos de experiência em vendas internas, gestão de contas ou experiência comparável, preferencialmente em B2B
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes
- Motivação para atingir e superar os objetivos de vendas
- Fortes habilidades de organização e gestão do tempo para lidar com várias contas e prioridades
- Experiência com CRM ou plataformas de gestão de clientes
- Experiência com NetSuite é desejável
- Abordagem proativa e positiva, com capacidade de colaborar de forma eficaz
- Capacidade e disposição para aprender sobre produtos, serviços e necessidades em constante mudança dos clientes
- Experiência de trabalho em um ambiente dinâmico
- Experiência no setor de telecomunicações é um diferencial
- Experiência em vendas consultivas ou baseadas em soluções é um diferencial
Benefícios
- Salário-base com oportunidades de comissão ou bônus
- Cobertura abrangente de saúde e bem-estar
- Opções de trabalho flexíveis quando aplicável
- Treinamento contínuo e desenvolvimento profissional
- Ambiente de equipe colaborativo e acolhedor