Golden State Communications, Inc. poskytuje organizáciám v oblasti stavebníctva, logistiky, telekomunikácií, verejnej bezpečnosti, zdravotníctva, školstva a výroby komunikačné a bezpečnostné riešenia priamo na mieste. Spoločnosť bola založená v roku 1992 a pôsobí na kalifornských pobočkách vrátane San Jose, San Diega a Rancho Cucamonga. Dodáva obojsmerné rádiové systémy, širokopásmové služby push-to-talk, prenájom zariadení, riešenia na správu komunikácie a súvisiace bezpečnostné produkty.
Obchodný zástupca pre vnútorný predaj – San Jose, CA
Spravujte etablované telekomunikačné účty počas celého cyklu vnútorného predaja, od cenovej ponuky až po uzatvorenie obchodu v systéme NetSuite. Zvyšujte tržby, posilňujte udržanie zákazníkov a podporujte vzťahy so zákazníkmi prostredníctvom konzultatívnej správy účtov.
Popis
- Spravujte a rozširujte portfólio etablovaných zákazníckych účtov
- Zabezpečujte celý cyklus vnútorného predaja vrátane cenových ponúk a uzatvárania obchodov v systéme NetSuite
- Pomáhajte obchodným manažérom s otázkami týkajúcimi sa systému, aktivitami v CRM a prípravou cenových ponúk
- Buďte hlavnou kontaktnou osobou pre existujúcich zákazníkov
- Posilňujte vzťahy so zákazníkmi telefonicky, e-mailom a prostredníctvom virtuálnych stretnutí
- Vyhľadávajte príležitosti na rozšírenie účtov o ďalšie produkty a služby
- Posudzujte potreby, problémy a ciele zákazníkov s cieľom odporučiť vhodné riešenia
- Vytvárajte stratégie účtov na podporu udržania zákazníkov a rastu tržieb
- Sledujte obchodné príležitosti v každej fáze a zabezpečujte pravidelnú následnú komunikáciu
- Dosahujte alebo prekračujte pridelené obchodné ciele a výkonnostné ukazovatele
- Udržiavajte záznamy o zákazníkoch, aktivitách a príležitostiach presné a aktuálne
- Spolupracujte s internými tímami na poskytovaní pohotovej zákazníckej skúsenosti
- Podporujte spokojnosť zákazníkov, opakované obchody a odporúčania po predaji
Požiadavky
- Aspoň tri roky skúseností s vnútorným predajom, správou účtov alebo porovnateľnou činnosťou, ideálne v segmente B2B
- Výborné ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Schopnosť budovať a udržiavať pevné vzťahy so zákazníkmi
- Motivácia dosahovať a prekračovať obchodné ciele
- Silné organizačné schopnosti a riadenie času pri správe viacerých účtov a priorít
- Skúsenosti s CRM alebo platformami na správu zákazníkov
- Skúsenosti so systémom NetSuite sú výhodou
- Proaktívny a pozitívny prístup so schopnosťou efektívne spolupracovať
- Schopnosť a ochota učiť sa o produktoch, službách a meniacich sa potrebách zákazníkov
- Skúsenosti s prácou v dynamickom prostredí
- Skúsenosti z telekomunikačného odvetvia sú výhodou
- Skúsenosti s konzultatívnym predajom alebo predajom založeným na riešeniach sú výhodou
Benefity
- Základná mzda s možnosťou provízií alebo bonusov
- Komplexné zdravotné a wellness benefity
- Flexibilné možnosti práce tam, kde je to relevantné
- Priebežné školenia a profesijný rozvoj
- Spolupracujúce a podporné tímové prostredie