A Golden State Communications, Inc. helyszíni kommunikációs és biztonsági megoldásokat kínál az építőiparban, a logisztikában, a távközlésben, a közbiztonságban, az egészségügyben, az oktatásban és a gyártásban működő szervezetek számára. Az 1992-ben alapított, Kalifornia olyan településeiről működő vállalat, mint San Jose, San Diego és Rancho Cucamonga, kétirányú rádiórendszereket, szélessávú push-to-talk szolgáltatásokat, berendezésbérlést, kommunikációkezelési megoldásokat és kapcsolódó biztonsági termékeket biztosít.
Belső értékesítési képviselő - San Jose, CA
A NetSuite rendszerben kezelje a meglévő távközlési ügyfélfiókok teljes belső értékesítési folyamatát az ajánlatadástól a lezárásig. Tanácsadói szemléletű fiókkezeléssel növelje a bevételt, erősítse az ügyfélmegtartást és támogassa az ügyfélkapcsolatokat.
Leírás
- Kezelje és bővítse a meglévő ügyfélfiókok portfólióját
- Kezelje a teljes belső értékesítési folyamatot, beleértve az ajánlatadást és az ügyletek NetSuite rendszerben történő lezárását
- Támogassa az ügyfélkapcsolati vezetőket rendszerhasználati kérdésekben, CRM-tevékenységekben és ajánlatok előkészítésében
- Legyen a meglévő ügyfelek elsődleges kapcsolattartója
- Erősítse az ügyfélkapcsolatokat telefonon, e-mailben és virtuális megbeszéléseken keresztül
- Azonosítsa a fiókok további termékekkel és szolgáltatásokkal való bővítésének lehetőségeit
- Mérje fel az ügyfelek igényeit, kihívásait és céljait, hogy megfelelő megoldásokat javasolhasson
- Készítsen az ügyfélmegtartást és a bevételnövekedést támogató fiókstratégiákat
- Kövesse nyomon az értékesítési lehetőségeket minden szakaszban, és tartsa fenn a következetes utánkövetést
- Érje el vagy haladja meg a kijelölt értékesítési és teljesítménycélokat
- Tartsa pontosan és naprakészen az ügyfélrekordokat, tevékenységeket és lehetőségeket
- Működjön együtt a belső csapatokkal a gyors és ügyfélközpontú élmény biztosítása érdekében
- Ösztönözze az ügyfélelégedettséget, az ismételt üzleteket és az értékesítés utáni ajánlásokat
Követelmények
- Legalább három év tapasztalat belső értékesítésben, fiókkezelésben vagy hasonló területen, lehetőleg B2B környezetben
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Képesség erős ügyfélkapcsolatok kialakítására és fenntartására
- Motiváció az értékesítési célok elérésére és túlteljesítésére
- Erős szervezési és időgazdálkodási készség több ügyfélfiók és prioritás kezeléséhez
- Tapasztalat CRM- vagy ügyfélkezelési platformok használatában
- A NetSuite-ismeret előnyt jelent
- Proaktív, pozitív hozzáállás, valamint hatékony együttműködési képesség
- Képesség és hajlandóság a termékek, szolgáltatások és a változó ügyféligények megismerésére
- Tapasztalat gyors tempójú környezetben
- A távközlési iparágban szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A tanácsadói vagy megoldásalapú értékesítési tapasztalat előnyt jelent
Juttatások
- Alapbér jutalék- vagy bónuszlehetőségekkel
- Átfogó egészségügyi és jólléti juttatások
- Ahol alkalmazható, rugalmas munkavégzési lehetőségek
- Folyamatos képzés és szakmai fejlődési lehetőségek
- Együttműködő és támogató csapatkörnyezet