Golden State Communications, Inc. fornisce soluzioni di comunicazione e sicurezza in loco per organizzazioni nei settori dell’edilizia, della logistica, delle telecomunicazioni, della sicurezza pubblica, della sanità, dell’istruzione e della manifattura. Fondata nel 1992 e operativa in diverse località della California, tra cui San Jose, San Diego e Rancho Cucamonga, l’azienda fornisce sistemi radio bidirezionali, servizi di comunicazione a banda larga push-to-talk, noleggio di apparecchiature, soluzioni per la gestione delle comunicazioni e prodotti di sicurezza correlati.
Rappresentante vendite interne - San Jose, CA
Gestisci clienti consolidati nel settore delle telecomunicazioni durante l’intero ciclo di vendita interna, dalla quotazione alla chiusura in NetSuite. Aumenta i ricavi, rafforza la fidelizzazione e supporta le relazioni con i clienti attraverso una gestione consulenziale degli account.
Descrizione
- Gestire e ampliare un portafoglio di account clienti consolidati
- Gestire l’intero ciclo di vendita interna, inclusi i preventivi e la chiusura delle trattative in NetSuite
- Supportare gli account executive con domande sul sistema, attività CRM e preparazione dei preventivi
- Essere il principale punto di contatto per i clienti esistenti
- Rafforzare le relazioni con i clienti tramite telefono, e-mail e riunioni virtuali
- Individuare opportunità per ampliare gli account con prodotti e servizi aggiuntivi
- Valutare esigenze, difficoltà e obiettivi dei clienti per consigliare soluzioni adeguate
- Creare strategie per gli account che favoriscano la fidelizzazione e la crescita dei ricavi
- Monitorare le opportunità di vendita in ogni fase e mantenere un follow-up costante
- Raggiungere o superare gli obiettivi di vendita e di performance assegnati
- Mantenere accurati e aggiornati i dati dei clienti, le attività e le opportunità
- Collaborare con i team interni per offrire un’esperienza cliente tempestiva
- Promuovere la soddisfazione dei clienti, la ripetizione degli acquisti e le segnalazioni post-vendita
Requisiti
- Almeno tre anni di esperienza nelle vendite interne, nella gestione degli account o in un’esperienza comparabile, preferibilmente B2B
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Capacità di instaurare e mantenere solide relazioni con i clienti
- Motivazione a raggiungere e superare gli obiettivi di vendita
- Spiccate capacità organizzative e di gestione del tempo per gestire più account e priorità
- Esperienza con piattaforme CRM o di gestione dei clienti
- È preferibile l’esperienza con NetSuite
- Approccio proattivo e positivo, con capacità di collaborare efficacemente
- Capacità e disponibilità ad apprendere prodotti, servizi e bisogni dei clienti in evoluzione
- Esperienza di lavoro in un ambiente dinamico
- L’esperienza nel settore delle telecomunicazioni costituisce un plus
- L’esperienza nella vendita consulenziale o basata sulle soluzioni costituisce un plus
Benefit
- Stipendio base con opportunità di commissioni o bonus
- Copertura completa per salute e benessere
- Opzioni di lavoro flessibili ove applicabili
- Formazione continua e sviluppo professionale
- Ambiente di squadra collaborativo e di supporto