
Notitia เป็นสถาบันการศึกษาที่เปิดสอนหลักสูตรมุ่งเน้นอาชีพในสาขาการออกแบบ สุขภาพ ธุรกิจ การบริการ และเทคโนโลยี หลักสูตรต่าง ๆ ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความพร้อมในการทำงาน พร้อมตัวเลือกการเรียนที่ยืดหยุ่นทั้งแบบออนไลน์และในสถานศึกษา ผ่านความร่วมมือกับภาคอุตสาหกรรม นักศึกษาสามารถสั่งสมประสบการณ์จริงจากการฝึกงานและเรียนรู้จากอาจารย์ผู้มีความเชี่ยวชาญด้านวิชาชีพในสาขาของตน
ผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการรายงานทางวิชาการ
สนับสนุนงานกำกับดูแล การบริหารความเสี่ยง และการรายงานที่ Torrens University Australia ประสานงานเรื่องร้องเรียน งานประกันคุณภาพ และการปรับปรุงบริการในหน่วยงานบริการนักศึกษา
รายละเอียด
- สนับสนุน Associate Registrar ด้านการกำกับดูแลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของนักศึกษา
- ประสานงานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความเสี่ยง การประกันคุณภาพ การรายงาน และการปรับปรุงในหน่วยงานบริการบริหารงานวิชาการและประสบการณ์นักศึกษา
- ดูแลให้บันทึกด้านการกำกับดูแลและหลักฐานประกอบมีความถูกต้องและเชื่อถือได้
- ช่วยนำข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและนโยบายไปใช้ในการปฏิบัติงาน
- จัดทำรายงานและการวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนการบริหารความเสี่ยง การประกันคุณภาพ และการปรับปรุงบริการ
- ให้การสนับสนุนการปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายสำหรับเรื่องร้องเรียนจากภายนอกและกรณีที่เกี่ยวข้องกับผู้ตรวจการนักศึกษาแห่งชาติ
- กำกับดูแลงานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความเสี่ยง และการประกันคุณภาพ รวมถึงทะเบียนต่าง ๆ คลังหลักฐาน การทบทวน และการดำเนินการแก้ไข
- จัดทำรายงานรายไตรมาส ตรวจสอบข้อมูล ระบุแนวโน้มและความผิดปกติ พร้อมดูแลบันทึกรายงานและร่องรอยการตรวจสอบ
- ประสานงานเรื่องร้องเรียนและการสอบสวน จัดทำคำชี้แจงที่อิงหลักฐาน ติดตามกำหนดเวลา และติดตามผลลัพธ์รวมถึงการดำเนินการแก้ไข
- ประสานงานโครงการริเริ่มด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการปรับปรุง ซึ่งครอบคลุมนโยบาย กระบวนการ มาตรการควบคุม เป้าหมายตามกำหนดเวลา สิ่งที่ต้องพึ่งพา ความเสี่ยง และข้อเสนอแนะจากผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- ทบทวนความคิดเห็นของนักศึกษา เรื่องร้องเรียน และแนวโน้มการให้บริการ
- ใช้เครื่องมือดิจิทัลและ AI ที่ได้รับอนุมัติอย่างรับผิดชอบเพื่อสนับสนุนการรายงานและการปรับปรุง
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความเสี่ยง การประกันคุณภาพ การรายงาน หรือการปรับปรุงธุรกิจในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนหรือมีการกำกับดูแล
- หากมีประสบการณ์ในระดับอุดมศึกษา อาชีวศึกษา หรือภาคส่วนที่เทียบเคียงกันจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ประสานงานโครงการหรือโครงการริเริ่มเพื่อการปรับปรุง ตั้งแต่การวางแผนจนถึงการดำเนินงานและติดตามผล
- มีประสบการณ์ดูแลทะเบียนความเสี่ยง แผนปฏิบัติการ มาตรการควบคุม หลักฐาน กำหนดการรายงาน และกระบวนการตรวจสอบคุณภาพข้อมูล
- มีประสบการณ์จัดทำรายงาน แดชบอร์ด หรือเอกสารสรุปข้อมูล
- มีประสบการณ์ประสานงานเรื่องร้องเรียนที่ละเอียดอ่อน การสอบสวนตามข้อกำหนด หรือกรณีที่เกี่ยวข้องกับผู้ตรวจการนักศึกษาแห่งชาติ
- มีทักษะการเขียน การสื่อสาร และการวิเคราะห์ที่ดี
- ใส่ใจรายละเอียด และมั่นใจในการทำงานกับข้อมูล แนวโน้ม ตัวชี้วัด และการตรวจสอบคุณภาพ
- ใช้วิจารณญาณได้ดี รวมถึงรู้ว่าเมื่อใดควรยกระดับประเด็น และติดตามจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและประสานงานระหว่างทีมได้โดยไม่มีอำนาจบังคับบัญชาโดยตรง
- มีความมั่นใจในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล รวมถึงเครื่องมือรายงานและเวิร์กโฟลว์ ตลอดจน AI อย่างรับผิดชอบภายใต้การกำกับดูแลของมนุษย์
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านธุรกิจ การศึกษา กฎหมาย การกำกับดูแล การปฏิบัติตามข้อกำหนด ความเสี่ยง คุณภาพ ข้อมูล การบริหารงานนักศึกษา หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์วิชาชีพที่เกี่ยวข้องเทียบเท่า
สวัสดิการ
- ได้เรียนหลักสูตรหรือปริญญาที่เกี่ยวข้องกับบทบาทนี้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
- มีโอกาสเรียนรู้ พัฒนา และย้ายสายงานภายในองค์กร
- มีโอกาสพัฒนาวิชาชีพและความก้าวหน้าในอาชีพ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ร่วมมือกันและให้ความสำคัญกับนักศึกษา
- สถานที่ทำงานที่เปิดกว้าง พร้อมการสนับสนุนการปรับเปลี่ยนอย่างเหมาะสมระหว่างกระบวนการสมัครงาน