Notitia er en utdanningsinstitusjon som tilbyr karriererettede kurs innen design, helse, næringsliv, hotell og servering samt teknologi. Utdanningene er utformet med fokus på muligheter i arbeidslivet og tilbyr fleksible studieformer, inkludert nettbasert og campusbasert læring. Gjennom partnerskap med næringslivet kan studentene få praktisk erfaring gjennom praksisplasser og lære av forelesere med yrkesfaglig ekspertise innen sine fagområder.
Spesialist på akademisk etterlevelse og rapportering
Støtt styring, risikohåndtering og rapportering ved Torrens University Australia. Koordiner klager, kvalitetssikringsarbeid og tjenesteforbedringer på studentområdet.
Beskrivelse
- Bistå Associate Registrar for Student Governance and Compliance.
- Koordinere arbeid med etterlevelse, risiko, kvalitetssikring, rapportering og forbedring på tvers av Academic Administration Services og Student Experience.
- Sikre at styringsregistre og tilhørende dokumentasjon er nøyaktige og pålitelige.
- Bidra til å omsette regelverk og retningslinjer til praksis.
- Utarbeide rapporter og analyser som støtter risikohåndtering, kvalitetssikring og tjenesteforbedringer.
- Gi delegert operativ støtte i eksterne klagesaker og saker hos National Student Ombudsman.
- Følge opp arbeid med etterlevelse, risiko og kvalitetssikring, inkludert registre, dokumentasjonsarkiver, gjennomganger og korrigerende tiltak.
- Utarbeide kvartalsrapporter, kontrollere data, identifisere trender og avvik samt vedlikeholde rapporteringsdokumentasjon og revisjonsspor.
- Koordinere klager og undersøkelser, utarbeide evidensbaserte svar, følge frister og overvåke resultater og utbedringstiltak.
- Koordinere initiativer for etterlevelse og forbedring, med fokus på retningslinjer, prosesser, kontroller, milepæler, avhengigheter, risikoer og innspill fra interessenter.
- Gjennomgå studenttilbakemeldinger, klager og tjenestetrender.
- Bruke godkjente digitale verktøy og AI-verktøy på en ansvarlig måte for å støtte rapportering og forbedring.
Krav
- Erfaring fra arbeid med etterlevelse, risiko, kvalitetssikring, rapportering eller virksomhetsforbedring i et komplekst eller regulert miljø.
- Erfaring fra høyere utdanning eller yrkesutdanning, eller en sammenlignbar sektor, er ønskelig.
- Erfaring med å koordinere prosjekter eller forbedringsinitiativer fra planlegging til gjennomføring og oppfølging.
- Erfaring med å vedlikeholde risikoregistre, tiltaksplaner, kontroller, dokumentasjon, rapporteringsplaner og prosesser for datakvalitet.
- Erfaring med å utarbeide rapporter, dashbord eller orienteringsmateriale.
- Erfaring med å koordinere sensitive klager, regulatoriske undersøkelser eller saker hos National Student Ombudsman.
- Gode ferdigheter innen skriftlig kommunikasjon, kommunikasjon og analyse.
- Godt øye for detaljer og trygghet i arbeid med data, trender, måltall og kvalitetskontroller.
- God dømmekraft, inkludert evne til å se når saker må eskaleres og følge dem opp til de er løst.
- Evne til å bygge gode relasjoner og koordinere arbeid på tvers av team uten direkte myndighet.
- Digital kompetanse, inkludert ansvarlig bruk av rapporterings- og arbeidsflytverktøy samt AI med menneskelig oppfølging.
- Bachelorgrad innen økonomi og administrasjon, utdanning, jus, styring, etterlevelse, risiko, kvalitet, data, studentadministrasjon eller et beslektet fagområde, eller tilsvarende relevant yrkeserfaring.
Fordeler
- Gratis studier i et kurs eller en grad som er relevant for rollen.
- Interne muligheter til å lære, utvikle seg og bytte arbeidsområde i organisasjonen.
- Muligheter for faglig utvikling og karriereutvikling.
- Samarbeidsorientert arbeidsmiljø med fokus på studenter.
- Inkluderende arbeidsplass med støtte til rimelige tilpasninger i søknadsprosessen.