Notitia är en utbildningsinstitution som erbjuder karriärinriktade kurser inom design, hälsa, ekonomi, hotell och restaurang samt teknik. Utbildningarna är utformade med fokus på anställningsbarhet och erbjuder flexibla studieformer, inklusive online- och campusbaserat lärande. Genom branschpartnerskap kan studenter få praktisk erfarenhet genom praktik och lära sig av lärare med yrkesexpertis inom sina områden.
Specialist inom akademisk regelefterlevnad och rapportering
Stöd styrning, riskhantering och rapportering vid Torrens University Australia. Samordna klagomål, granskningsarbete och serviceförbättringar inom studentservice.
Beskrivning
- Stöd Associate Registrar för studentstyrning och regelefterlevnad.
- Samordna arbete med regelefterlevnad, risk, kvalitetssäkring, rapportering och förbättringar inom Academic Administration Services och Student Experience.
- Se till att styrningsdokument och tillhörande underlag är korrekta och tillförlitliga.
- Bidra till att omsätta regelkrav och policyer i praktiken.
- Ta fram rapporter och analyser som underlag för riskhantering, kvalitetssäkring och serviceförbättringar.
- Ge delegerat operativt stöd i externa klagomål och ärenden som rör National Student Ombudsman.
- Övervaka arbetet med regelefterlevnad, risk och kvalitetssäkring, inklusive register, dokumentationsarkiv, granskningar och korrigerande åtgärder.
- Ta fram kvartalsrapporter, kontrollera data, identifiera trender och avvikelser samt underhålla rapporteringsdokumentation och revisionsspår.
- Samordna klagomål och utredningar, utforma evidensbaserade svar, bevaka tidsfrister och följa upp resultat och åtgärder.
- Samordna initiativ för regelefterlevnad och förbättringar, med fokus på policyer, processer, kontroller, milstolpar, beroenden, risker och synpunkter från berörda parter.
- Granska studentfeedback, klagomål och trender i servicen.
- Använd godkända digitala verktyg och AI-verktyg ansvarsfullt för att stödja rapportering och förbättringsarbete.
Krav
- Yrkeserfarenhet inom regelefterlevnad, risk, kvalitetssäkring, rapportering eller verksamhetsutveckling i en komplex eller reglerad miljö.
- Erfarenhet från högre utbildning eller yrkesutbildning, eller en jämförbar sektor, är meriterande.
- Erfarenhet av att samordna projekt eller förbättringsinitiativ från planering till genomförande och uppföljning.
- Erfarenhet av att underhålla riskregister, åtgärdsplaner, kontroller, underlag, rapporteringsscheman och processer för datakvalitet.
- Erfarenhet av att ta fram rapporter, instrumentpaneler eller informationsunderlag.
- Erfarenhet av att samordna känsliga klagomål, regulatoriska utredningar eller ärenden som rör National Student Ombudsman.
- God förmåga att skriva, kommunicera och analysera.
- Stor noggrannhet och trygghet i att arbeta med data, trender, mätetal och kvalitetskontroller.
- Gott omdöme, inklusive förmåga att se när frågor behöver eskaleras och följa dem till lösning.
- Förmåga att skapa konstruktiva relationer och samordna arbete mellan team utan direkt mandat.
- Digital kompetens, inklusive ansvarsfull användning av rapporterings- och arbetsflödesverktyg samt AI med mänsklig tillsyn.
- Kandidatexamen inom företagsekonomi, utbildning, juridik, styrning, regelefterlevnad, risk, kvalitet, data, studentadministration eller ett närliggande område, eller motsvarande relevant yrkeserfarenhet.
Förmåner
- Kostnadsfria studier på en kurs eller utbildning med koppling till rollen.
- Interna möjligheter att lära, utvecklas och byta roll inom organisationen.
- Möjligheter till professionell utveckling och karriärutveckling.
- Samarbetsinriktad arbetsmiljö med fokus på studenter.
- Inkluderande arbetsplats med stöd för skäliga anpassningar under ansökningsprocessen.