Notitia es una institución educativa que ofrece cursos orientados al desarrollo profesional en las áreas de diseño, salud, negocios, hostelería y tecnología. Sus programas están diseñados para favorecer la empleabilidad, con opciones de estudio flexibles que incluyen formación en línea y presencial en el campus. Gracias a sus colaboraciones con empresas del sector, los estudiantes pueden adquirir experiencia práctica mediante prácticas laborales y aprender de docentes con experiencia profesional en sus respectivos campos.
Especialista en cumplimiento y elaboración de informes académicos
Apoya la gobernanza, la gestión de riesgos y la elaboración de informes en Torrens University Australia. Coordina reclamaciones, actividades de aseguramiento y mejoras de servicios en los servicios estudiantiles.
Descripción
- Asiste al Associate Registrar de Gobernanza y Cumplimiento Estudiantil.
- Coordina las tareas de cumplimiento, riesgos, aseguramiento, elaboración de informes y mejora en los Servicios de Administración Académica y Experiencia Estudiantil.
- Mantiene precisos y fiables los registros de gobernanza y las pruebas justificativas.
- Contribuye a aplicar los requisitos normativos y las políticas.
- Elabora informes y análisis para orientar la gestión de riesgos, el aseguramiento y las mejoras de servicios.
- Presta apoyo operativo delegado en reclamaciones externas y asuntos de la Oficina Nacional del Defensor del Estudiante.
- Supervisa las tareas de cumplimiento, riesgos y aseguramiento, incluidos los registros, repositorios de pruebas, revisiones y medidas correctivas.
- Prepara informes trimestrales, verifica datos, identifica tendencias y anomalías, y mantiene registros de informes y pistas de auditoría.
- Coordina reclamaciones e investigaciones, prepara respuestas basadas en pruebas, controla los plazos y hace seguimiento de los resultados y las medidas correctivas.
- Coordina iniciativas de cumplimiento y mejora que abarcan políticas, procesos, controles, hitos, dependencias, riesgos y aportaciones de las partes interesadas.
- Revisa los comentarios de estudiantes, las reclamaciones y las tendencias de los servicios.
- Utiliza de forma responsable las herramientas digitales y de IA aprobadas para apoyar la elaboración de informes y las mejoras.
Requisitos
- Experiencia profesional en cumplimiento, riesgos, aseguramiento, elaboración de informes o mejora empresarial en un entorno complejo o regulado.
- Se valorará la experiencia en educación superior o formación profesional, o en un sector comparable.
- Experiencia en la coordinación de proyectos o iniciativas de mejora desde la planificación hasta la ejecución y el seguimiento.
- Experiencia en el mantenimiento de registros de riesgos, planes de acción, controles, pruebas, calendarios de informes y procesos de calidad de datos.
- Experiencia en la elaboración de informes, paneles de control o documentos informativos.
- Experiencia en la coordinación de reclamaciones delicadas, investigaciones regulatorias o asuntos de la Oficina Nacional del Defensor del Estudiante.
- Sólidas habilidades de redacción, comunicación y análisis.
- Gran atención al detalle y seguridad al trabajar con datos, tendencias, métricas y controles de calidad.
- Criterio sólido, incluida la capacidad de reconocer cuándo escalar problemas y hacerles seguimiento hasta su resolución.
- Capacidad para crear relaciones constructivas y coordinar el trabajo entre equipos sin autoridad directa.
- Soltura digital, incluido el uso responsable de herramientas de elaboración de informes y gestión de flujos de trabajo, y de IA con supervisión humana.
- Título universitario en empresa, educación, derecho, gobernanza, cumplimiento, riesgos, calidad, datos, administración estudiantil o un campo relacionado, o experiencia profesional pertinente equivalente.
Beneficios
- Estudio gratuito en un curso o título relacionado con el puesto.
- Oportunidades internas para aprender, desarrollarse y cambiar de área dentro de la organización.
- Oportunidades de desarrollo profesional y progresión de carrera.
- Entorno de trabajo colaborativo y centrado en el estudiantado.
- Lugar de trabajo inclusivo con apoyo para realizar ajustes razonables durante el proceso de solicitud.