Notitia è un istituto di formazione che offre corsi orientati alla carriera nei settori del design, della salute, del business, dell’ospitalità e della tecnologia. I suoi programmi sono progettati per favorire l’occupabilità, con modalità di studio flessibili che includono l’apprendimento online e in presenza nel campus. Grazie alle collaborazioni con aziende del settore, gli studenti possono acquisire esperienza pratica attraverso tirocini e imparare da docenti con esperienza professionale nei rispettivi ambiti.
Specialista in conformità accademica e rendicontazione
Sostieni la governance, la gestione dei rischi e la rendicontazione presso Torrens University Australia. Coordina reclami, attività di assurance e miglioramenti dei servizi per gli studenti.
Descrizione
- Fornisce supporto all’Associate Registrar per la Governance e la Conformità degli Studenti.
- Coordina le attività di conformità, gestione dei rischi, assurance, rendicontazione e miglioramento nell’ambito dei Servizi di Amministrazione Accademica e dell’Esperienza degli Studenti.
- Mantiene accurati e affidabili i registri di governance e le relative evidenze.
- Contribuisce all’attuazione dei requisiti normativi e delle politiche.
- Predispone rendicontazioni e analisi a supporto della gestione dei rischi, dell’assurance e del miglioramento dei servizi.
- Fornisce supporto operativo delegato per reclami esterni e questioni sottoposte al National Student Ombudsman.
- Supervisiona le attività di conformità, gestione dei rischi e assurance, inclusi registri, archivi delle evidenze, verifiche e azioni correttive.
- Prepara rendicontazioni trimestrali, verifica i dati, individua tendenze e anomalie e mantiene la documentazione di rendicontazione e le piste di audit.
- Coordina reclami e indagini, elabora risposte basate su evidenze, tiene traccia delle scadenze e monitora gli esiti e le azioni correttive.
- Coordina iniziative di conformità e miglioramento che riguardano politiche, processi, controlli, tappe, dipendenze, rischi e contributi delle parti interessate.
- Esamina i feedback degli studenti, i reclami e le tendenze dei servizi.
- Utilizza responsabilmente gli strumenti digitali e di IA approvati per supportare la rendicontazione e il miglioramento.
Requisiti
- Esperienza professionale in conformità, gestione dei rischi, assurance, rendicontazione o miglioramento aziendale in un contesto complesso o regolamentato.
- È preferibile un’esperienza nell’istruzione superiore o professionale, o in un settore comparabile.
- Esperienza nel coordinamento di progetti o iniziative di miglioramento, dalla pianificazione alla realizzazione e al monitoraggio.
- Esperienza nella gestione di registri dei rischi, piani d’azione, controlli, evidenze, calendari di rendicontazione e processi di qualità dei dati.
- Esperienza nella produzione di rapporti, dashboard o documenti informativi.
- Esperienza nel coordinamento di reclami delicati, indagini normative o questioni sottoposte al National Student Ombudsman.
- Ottime capacità di scrittura, comunicazione e analisi.
- Grande attenzione ai dettagli e sicurezza nel lavorare con dati, tendenze, metriche e controlli di qualità.
- Solido discernimento, compresa la capacità di riconoscere quando segnalare un problema e seguirlo fino alla risoluzione.
- Capacità di costruire relazioni collaborative e coordinare il lavoro tra team senza autorità diretta.
- Competenze digitali, incluso l’uso responsabile di strumenti di rendicontazione e gestione dei flussi di lavoro e dell’IA sotto supervisione umana.
- Laurea in economia e gestione aziendale, istruzione, giurisprudenza, governance, conformità, gestione dei rischi, qualità, dati, amministrazione studentesca o un campo correlato, oppure esperienza professionale pertinente equivalente.
Benefit
- Formazione o laurea gratuita in un corso correlato al ruolo.
- Opportunità interne per imparare, svilupparsi e spostarsi tra le diverse aree dell’organizzazione.
- Opportunità di sviluppo professionale e avanzamento di carriera.
- Ambiente di lavoro collaborativo e attento agli studenti.
- Ambiente di lavoro inclusivo con supporto per adeguamenti ragionevoli durante il processo di candidatura.