학사 컴플라이언스 및 보고 전문가
토렌스대학교 호주의 거버넌스, 리스크 관리 및 보고 업무를 지원합니다. 학생 서비스 전반의 민원, 보증 업무 및 서비스 개선을 조율합니다.
설명
- 학생 거버넌스 및 컴플라이언스 부등기담당관을 지원합니다.
- 학사행정 서비스 및 학생 경험 전반의 컴플라이언스, 리스크, 보증, 보고 및 개선 업무를 조율합니다.
- 거버넌스 기록과 근거 자료를 정확하고 신뢰할 수 있게 관리합니다.
- 규제 및 정책 요건을 실무에 적용하도록 지원합니다.
- 리스크 관리, 보증 및 서비스 개선에 도움이 되는 보고와 분석을 제공합니다.
- 위임된 권한에 따라 외부 민원 및 국가 학생 옴부즈맨 관련 사안의 운영을 지원합니다.
- 대장, 증거 자료 저장소, 검토 및 시정 조치를 포함해 컴플라이언스, 리스크 및 보증 업무를 감독합니다.
- 분기별 보고서를 작성하고 데이터를 확인해 추세와 이상 징후를 파악하며, 보고 기록과 감사 추적 자료를 관리합니다.
- 민원과 조사를 조율하고 증거에 기반한 답변을 마련하며, 기한을 추적하고 결과와 시정 조치를 모니터링합니다.
- 정책, 절차, 통제, 주요 일정, 상호 의존성, 리스크 및 이해관계자 의견을 포함한 컴플라이언스 및 개선 과제를 조율합니다.
- 학생 피드백, 민원 및 서비스 추세를 검토합니다.
- 승인된 디지털 및 AI 도구를 책임 있게 사용해 보고와 개선을 지원합니다.
지원 자격
- 복잡하거나 규제가 적용되는 환경에서 컴플라이언스, 리스크, 보증, 보고 또는 업무 개선 관련 전문 경력이 있어야 합니다.
- 고등교육, 직업교육 또는 유사 분야의 경력이 있으면 우대합니다.
- 기획부터 실행 및 후속 조치까지 프로젝트나 개선 과제를 조율한 경험이 있어야 합니다.
- 리스크 대장, 실행 계획, 통제, 증거 자료, 보고 일정 및 데이터 품질 절차를 관리한 경험이 있어야 합니다.
- 보고서, 대시보드 또는 브리핑 자료를 작성한 경험이 있어야 합니다.
- 민감한 민원, 규제 조사 또는 국가 학생 옴부즈맨 관련 사안을 조율한 경험이 있어야 합니다.
- 뛰어난 문서 작성, 의사소통 및 분석 능력이 있어야 합니다.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 데이터, 추세, 지표 및 품질 점검을 능숙하게 다룰 수 있어야 합니다.
- 문제를 상위 단계로 보고해야 하는 시점을 판단하고 해결될 때까지 후속 조치하는 역량이 있어야 합니다.
- 건설적인 관계를 형성하고 직접적인 권한 없이도 팀 간 업무를 조율할 수 있어야 합니다.
- 디지털 도구 활용에 능숙하고, 보고 및 워크플로 도구와 AI를 사람의 감독 아래 책임 있게 사용할 수 있어야 합니다.
- 경영, 교육, 법률, 거버넌스, 컴플라이언스, 리스크, 품질, 데이터, 학생 행정 또는 관련 분야의 학사 학위가 있거나 이에 상응하는 관련 실무 경험이 있어야 합니다.
복리후생
- 직무와 관련된 과정 또는 학위를 무료로 수강할 수 있습니다.
- 조직 내에서 배우고 성장하며 부서를 옮겨 다양한 기회를 얻을 수 있습니다.
- 전문성 개발 및 경력 발전 기회를 제공합니다.
- 협력적이고 학생 중심적인 근무 환경을 제공합니다.
- 포용적인 직장으로, 지원 과정에서 합리적인 편의 제공을 지원합니다.