Notitia היא מוסד חינוכי המציע קורסים ממוקדי קריירה בתחומי העיצוב, הבריאות, העסקים, האירוח והטכנולוגיה. התוכניות שלה נבנו במטרה לשפר את אפשרויות התעסוקה, עם מסלולי לימוד גמישים הכוללים למידה מקוונת ולמידה בקמפוס. באמצעות שותפויות עם התעשייה, הסטודנטים יכולים לצבור ניסיון מעשי במסגרת התמחויות וללמוד ממרצים בעלי מומחיות מקצועית בתחומיהם.
מומחה לציות אקדמי ולדיווח
תמיכה בממשל, בניהול סיכונים ובדיווח באוניברסיטת טורנס אוסטרליה. תיאום תלונות, עבודת הבטחת איכות ושיפורי שירות בשירותי הסטודנטים.
תיאור
- סיוע למשנה לרשם לענייני ממשל סטודנטים וציות.
- תיאום עבודת ציות, ניהול סיכונים, הבטחת איכות, דיווח ושיפור בשירותי המינהל האקדמי ובחוויית הסטודנטים.
- שמירה על דיוק ואמינות של רישומי ממשל ושל ראיות תומכות.
- סיוע ביישום מעשי של דרישות רגולטוריות ושל מדיניות.
- הפקת דיווחים וניתוחים שיסייעו בניהול סיכונים, בהבטחת איכות ובשיפור השירות.
- מתן תמיכה תפעולית שהוקצתה לטיפול בתלונות חיצוניות ובעניינים הנוגעים לנציב תלונות הסטודנטים הלאומי.
- פיקוח על עבודת ציות, סיכונים והבטחת איכות, לרבות מרשמים, מאגרי ראיות, סקירות ופעולות מתקנות.
- הכנת דוחות רבעוניים, בדיקת נתונים, זיהוי מגמות וחריגות, ושמירה על רישומי דיווח ועל נתיבי ביקורת.
- תיאום תלונות וחקירות, ניסוח תשובות מבוססות ראיות, מעקב אחר מועדים וניטור תוצאות ופעולות תיקון.
- תיאום יוזמות ציות ושיפור הנוגעות למדיניות, לתהליכים, לבקרות, לאבני דרך, לתלויות, לסיכונים ולקלט מבעלי עניין.
- סקירת משוב סטודנטים, תלונות ומגמות בשירות.
- שימוש אחראי בכלים דיגיטליים ובכלי בינה מלאכותית מאושרים לתמיכה בדיווח ובשיפור.
דרישות
- ניסיון מקצועי בציות, בניהול סיכונים, בהבטחת איכות, בדיווח או בשיפור עסקי בסביבה מורכבת או מפוקחת.
- ניסיון בהשכלה גבוהה או בחינוך מקצועי, או במגזר דומה, הוא יתרון.
- ניסיון בתיאום פרויקטים או יוזמות שיפור משלב התכנון ועד למסירה ולמעקב.
- ניסיון בתחזוקת מרשמי סיכונים, תוכניות פעולה, בקרות, ראיות, לוחות זמנים לדיווח ותהליכי איכות נתונים.
- ניסיון בהפקת דוחות, לוחות מחוונים או חומרי תדרוך.
- ניסיון בתיאום תלונות רגישות, חקירות רגולטוריות או עניינים הנוגעים לנציב תלונות הסטודנטים הלאומי.
- כישורי כתיבה, תקשורת וניתוח מעולים.
- תשומת לב קפדנית לפרטים וביטחון בעבודה עם נתונים, מגמות, מדדים ובדיקות איכות.
- שיקול דעת מבוסס, לרבות זיהוי מועד להסלמת נושאים ומעקב אחריהם עד לפתרון.
- יכולת לבנות קשרי עבודה מועילים ולתאם עבודה בין צוותים ללא סמכות ישירה.
- אוריינות דיגיטלית, לרבות שימוש אחראי בכלי דיווח ובכלי זרימת עבודה ובבינה מלאכותית, תוך פיקוח אנושי.
- תואר ראשון בעסקים, בחינוך, במשפטים, בממשל, בציות, בניהול סיכונים, באיכות, בנתונים, במינהל סטודנטים או בתחום קשור, או ניסיון מקצועי רלוונטי מקביל.
הטבות
- לימודים ללא תשלום בקורס או בתואר הקשורים לתפקיד.
- הזדמנויות פנימיות ללמוד, להתפתח ולעבור בין יחידות הארגון.
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית ולקידום בקריירה.
- סביבת עבודה שיתופית המתמקדת בסטודנטים.
- מקום עבודה מכיל, עם תמיכה בהתאמות סבירות במהלך תהליך הגשת המועמדות.