GXO Logistics, Inc.
GXO Logistics, Inc.
GXO Logistics, Inc. เป็นบริษัทด้านโลจิสติกส์และการขนส่งระดับโลกที่ให้บริการธุรกิจในอุตสาหกรรมหลักหลากหลายประเภท การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมการจัดเก็บสินค้า การจัดจำหน่าย การขนส่ง และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ โดยผสานโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่เข้ากับเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติงาน เพื่อช่วยลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน นอกจากนี้ บริษัทยังสรรหาและจัดหาบุคลากรสำหรับตำแหน่งงานด้านปฏิบัติการ โดยให้ความสำคัญตามที่ระบุไว้กับนวัตกรรม การเข้าถึง และโอกาสในการจ้างงานที่เท่าเทียมกัน

ผู้จัดการสัญญา – ร็อตเธอร์แฮม สหราชอาณาจักร (ปฏิบัติงานที่หน้างาน)

บริหารสัญญาลูกค้า ระดับการให้บริการ การรายงานผลการดำเนินงาน และผลลัพธ์เชิงพาณิชย์สำหรับการดำเนินงานด้านการกระจายสินค้าของ GXO Logistics ในร็อตเธอร์แฮม ทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ เพื่อเสริมสร้างการปฏิบัติตามข้อกำหนด แก้ไขปัญหา และขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

รายละเอียด

  • ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักของลูกค้า บริหารความสัมพันธ์ตามสัญญา และรักษา SLA กับ KPI ที่ตกลงกันไว้
  • รับผิดชอบการรายงานต่อลูกค้า รวมถึงการทบทวนผลการดำเนินธุรกิจรายเดือนและรายไตรมาส การอัปเดตความถูกต้องของสินค้าคงคลัง และการวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการ การเงิน ทรัพยากรบุคคล และความปลอดภัยและอาชีวอนามัย เพื่อสนับสนุนความเป็นเลิศด้านการปฏิบัติการ การปฏิบัติตามสัญญา และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • ดำเนินการทบทวนสัญญาและอัตราค่าบริการประจำปี เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เชิงพาณิชย์ที่เป็นบวก พร้อมรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
  • ประเมินความเสี่ยงด้านสัญญาและการปฏิบัติการ จากนั้นประสานงานมาตรการลดความเสี่ยงที่เหมาะสม
  • แก้ไขปัญหาเชิงรุกและรักษามาตรฐานการให้บริการระดับสูงตลอดวงจรชีวิตของสัญญา

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า สัญญา หรือผลการดำเนินงานในสภาพแวดล้อมด้านโลจิสติกส์ คลังสินค้า หรือห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อน
  • มีความสามารถด้านการเป็นผู้นำและการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงประสบการณ์ในการสร้างอิทธิพลต่อลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และทีมต่าง ๆ
  • มีประสบการณ์ในการบริหารผลการดำเนินงานตาม SLA, KPI และข้อผูกพันตามสัญญา โดยมุ่งเน้นคุณภาพการบริการและความพึงพอใจของลูกค้า
  • มีวิจารณญาณเชิงพาณิชย์ ความสามารถในการวิเคราะห์ และทักษะแก้ไขปัญหาที่ดี
  • มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์ม WMS เช่น SAP, DLX, Duty Manager หรือระบบที่เทียบเท่า
  • มีใบรับรองด้านการบริหารสัญญา หรือยินดีศึกษาต่อเพื่อรับวุฒิวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์ทำงานในสภาพแวดล้อมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลหรือให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด

สวัสดิการ

  • วันลาพักร้อนประจำปี 25 วัน พร้อมวันหยุดธนาคาร
  • โครงการบำนาญที่บริษัทเป็นผู้สนับสนุน
  • ประกันสุขภาพและทันตกรรมเอกชน
  • เข้าถึงบริการแพทย์ทั่วไปออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • ประกันชีวิต
  • โครงการช่วยเหลือพนักงานแบบครบวงจร
  • แพลตฟอร์ม MyBenefits พร้อมส่วนลดร้านค้าบนถนนสายหลัก
  • โครงการจักรยานไปทำงาน
  • บัตรเงินคืน
  • โครงการออมทรัพย์