GXO Logistics, Inc. е глобална логистична и транспортна компания, която обслужва предприятия от основни отрасли. Дейността ѝ обхваща складиране, дистрибуция, транспорт и изпълнение на поръчки, като съчетава мащабна инфраструктура с технологии и оперативен опит, за да помага на клиентите да подобряват ефективността на веригата за доставки. Компанията също така набира и осигурява персонал за оперативни позиции, като заявява фокус върху иновациите, достъпността и равните възможности за трудова заетост.
Мениджър договори – Ротърам, Обединеното кралство (на място)
Управлявайте договорите с клиенти, нивата на обслужване, отчетността за резултатите и търговските резултати за дистрибуционната дейност на GXO Logistics в Ротърам. Работете с междуфункционални екипи за укрепване на съответствието, решаване на проблеми и непрекъснато подобрение.
Описание
- Бъдете основното лице за контакт с клиента, управлявайте договорните отношения и поддържайте договорените SLA и KPI
- Поемете отговорност за отчетността към клиента, включително месечни и тримесечни бизнес прегледи, актуализации за целостта на запасите и анализ на резултатите
- Работете с екипите по операции, финанси, човешки ресурси и здраве и безопасност, за да подпомагате оперативното съвършенство, договорното съответствие и непрекъснатото подобрение
- Извършвайте ежегодни прегледи на договорите и тарифите, за да постигате търговски благоприятни резултати, като същевременно поддържате стабилни отношения с клиентите
- Оценявайте договорните и оперативните рискове и координирайте подходящи мерки за ограничаването им
- Решавайте проблемите проактивно и поддържайте високи стандарти на обслужване през целия жизнен цикъл на договора
Изисквания
- Доказан опит в управлението на отношения с клиенти, договори или оперативни резултати в сложна логистична, складова или верига на доставки среда
- Силни лидерски умения и умения за управление на заинтересовани страни, включително опит във взаимодействието с клиенти, колеги и междуфункционални екипи
- Опит в управлението на резултатите спрямо SLA, KPI и договорни ангажименти с фокус върху качеството на услугата и удовлетвореността на клиентите
- Добра търговска преценка, аналитични способности и умения за решаване на проблеми
- Опит с WMS платформи като SAP, DLX, Duty Manager или сравними системи
- Сертификат в управлението на договори или готовност за придобиване на подходяща професионална квалификация
- Опит в регулирана среда или среда, ориентирана към съответствие
Придобивки
- 25 дни годишен отпуск плюс официалните празници
- Пенсионна схема, финансирана от компанията
- Частно медицинско и стоматологично покритие
- Достъп до онлайн услуга за общопрактикуващ лекар 24/7
- Застраховка живот
- Цялостна програма за подпомагане на служителите
- Платформа MyBenefits с отстъпки във физически магазини
- Схема за придвижване с велосипед до работа
- Карти за връщане на част от сумата
- Спестовна схема