شركة GXO Logistics, Inc. هي شركة عالمية للخدمات اللوجستية والنقل تخدم المؤسسات في قطاعات رئيسية متعددة. تمتد عملياتها لتشمل التخزين والتوزيع والنقل وتنفيذ الطلبات، إذ تجمع بين البنية التحتية واسعة النطاق والتكنولوجيا والخبرة التشغيلية لمساعدة العملاء على تحسين كفاءة سلاسل الإمداد. كما تستقطب الشركة موظفين وتشغل وظائف تشغيلية، مع تركيز معلن على الابتكار وإتاحة الوصول وتكافؤ فرص العمل.
مدير العقود – روثرهام، المملكة المتحدة (حضوريًا)
إدارة عقود العملاء ومستويات الخدمة وتقارير الأداء والنتائج التجارية لعمليات التوزيع التابعة لشركة GXO Logistics في روثرهام. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز الامتثال وحل المشكلات وتحقيق التحسين المستمر.
الوصف
- العمل جهة الاتصال الرئيسية للعميل، وإدارة العلاقات التعاقدية والحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها
- تولي إعداد تقارير العملاء، بما في ذلك مراجعات الأعمال الشهرية والربع سنوية، وتحديثات سلامة المخزون، وتحليل الأداء
- التعاون مع فرق العمليات والمالية والموارد البشرية والصحة والسلامة لدعم التميز التشغيلي والامتثال التعاقدي والتحسين المستمر
- إجراء مراجعات العقود والأسعار سنويًا لتحقيق نتائج تجارية إيجابية مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء
- تقييم المخاطر التعاقدية والتشغيلية، ثم تنسيق إجراءات التخفيف المناسبة
- معالجة المشكلات بشكل استباقي والحفاظ على مستويات خدمة عالية طوال دورة حياة العقد
المتطلبات
- خبرة مثبتة في إدارة علاقات العملاء أو العقود أو الأداء التشغيلي في بيئة معقدة للخدمات اللوجستية أو التخزين أو سلسلة التوريد
- قدرات قوية في القيادة وإدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك الخبرة في التأثير على العملاء والزملاء والفرق متعددة الوظائف
- خبرة في إدارة الأداء وفق اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية والالتزامات التعاقدية، مع التركيز على جودة الخدمة ورضا العملاء
- حس تجاري قوي وقدرات تحليلية ومهارات في حل المشكلات
- خبرة في استخدام منصات إدارة المستودعات مثل SAP أو DLX أو Duty Manager أو أنظمة مماثلة
- شهادة في إدارة العقود أو الاستعداد للحصول على مؤهل مهني ذي صلة
- خبرة في العمل ضمن بيئات خاضعة للتنظيم أو تركز على الامتثال
المزايا
- 25 يومًا من الإجازة السنوية بالإضافة إلى العطلات الرسمية
- نظام معاشات تموله الشركة
- تغطية طبية وأسنان خاصة
- إمكانية الوصول إلى خدمة طبيب عام عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- تأمين على الحياة
- برنامج شامل لمساعدة الموظفين
- منصة MyBenefits التي توفر خصومات لدى المتاجر الكبرى
- نظام التنقل بالدراجة إلى العمل
- بطاقات استرداد نقدي
- نظام ادخار