A GXO Logistics, Inc. globális logisztikai és szállítmányozási vállalat, amely a főbb iparágakban működő vállalkozásokat szolgálja ki. Tevékenységei közé tartozik a raktározás, az elosztás, a szállítás és a rendelések teljesítése; a vállalat a nagyszabású infrastruktúrát technológiai és működési szakértelemmel ötvözi, hogy segítse ügyfeleit az ellátási lánc hatékonyságának javításában. A vállalat emellett operatív munkakörökbe toboroz és biztosít munkatársakat, és állítása szerint az innovációra, a hozzáférhetőségre és az egyenlő foglalkoztatási lehetőségekre összpontosít.
Szerződéskezelő – Rotherham, Egyesült Királyság (Helyszíni munkavégzés)
Kezelje az ügyfélszerződéseket, a szolgáltatási szinteket, a teljesítményjelentéseket és a kereskedelmi eredményeket a GXO Logistics rotherhami elosztási művelete számára. Működjön együtt a különböző szakterületek csapataival a megfelelőség erősítése, a problémák megoldása és a folyamatos fejlesztés érdekében.
Leírás
- Legyen az elsődleges ügyfélkapcsolattartó, kezelje a szerződéses kapcsolatokat, és tartsa fenn a megállapodás szerinti SLA-kat és KPI-okat
- Kezelje az ügyféljelentéseket, beleértve a havi és negyedéves üzleti áttekintéseket, a készletintegritási frissítéseket és a teljesítményelemzéseket
- Működjön együtt az operációs, pénzügyi, HR-, valamint munka- és egészségvédelmi csapatokkal az operatív kiválóság, a szerződéses megfelelőség és a folyamatos fejlesztés támogatására
- Végezze el az éves szerződés- és díjfelülvizsgálatokat a kereskedelmileg kedvező eredmények biztosítása érdekében, miközben fenntartja az erős ügyfélkapcsolatokat
- Értékelje a szerződéses és operatív kockázatokat, majd koordinálja a megfelelő kockázatcsökkentő intézkedéseket
- Kezelje proaktívan a problémákat, és tartsa fenn a magas szolgáltatási színvonalat a szerződés teljes életciklusa során
Követelmények
- Bizonyított tapasztalat ügyfélkapcsolatok, szerződések vagy operatív teljesítmény kezelésében összetett logisztikai, raktározási vagy ellátásilánc-környezetben
- Erős vezetői és érdekeltfél-kezelési készségek, beleértve az ügyfelek, a kollégák és a különböző szakterületek csapatainak befolyásolásában szerzett tapasztalatot
- Tapasztalat az SLA-k, KPI-ok és szerződéses kötelezettségvállalások szerinti teljesítmény kezelésében, a szolgáltatásminőségre és az ügyfélelégedettségre összpontosítva
- Erős üzleti ítélőképesség, elemzőkészség és problémamegoldó készség
- Tapasztalat WMS-platformok, például SAP, DLX, Duty Manager vagy hasonló rendszerek használatában
- Szerződéskezelési tanúsítvány vagy releváns szakmai képesítés megszerzésére való hajlandóság
- Szabályozott vagy megfelelőségközpontú környezetben szerzett tapasztalat
Juttatások
- Évi 25 nap szabadság, valamint munkaszüneti napok
- A vállalat által finanszírozott nyugdíjrendszer
- Magán-egészségbiztosítás és fogászati ellátás
- Hozzáférés a napi 24 órában, heti 7 napon elérhető online háziorvosi szolgáltatáshoz
- Életbiztosítás
- Átfogó munkavállalói támogatási program
- MyBenefits platform, amely kedvezményeket kínál a főutcai üzletekben
- Kerékpárral a munkába program
- Visszatérítést biztosító kártyák
- Megtakarítási program