Koin
Koin
Koin เป็นบริษัทฟินเทคจากบราซิลที่มุ่งเน้นด้านการชำระเงินดิจิทัลและการป้องกันการฉ้อโกงสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ ผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยเทคโนโลยีป้องกันการฉ้อโกงที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ เกตเวย์การชำระเงิน และ Pix parcelado ซึ่งเป็นตัวเลือกซื้อก่อนจ่ายทีหลัง Koin ผสานการเรียนรู้ของเครื่อง กฎที่กำหนดค่าได้ การตรวจสอบธุรกรรมแบบเรียลไทม์ และกลยุทธ์การกู้คืนความเสียหายจากการฉ้อโกง เพื่อช่วยให้ธุรกิจออนไลน์เพิ่มอัตราการทำธุรกรรมสำเร็จพร้อมจำกัดความสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง บริษัทดำเนินงานในฐานะสถาบันการชำระเงินที่ได้รับใบอนุญาตและตัวแทนภายใต้กรอบการกำกับดูแลของบราซิล

นักวิเคราะห์ CRM อาวุโส – เซาเปาลู (ไฮบริด)

ดูแลเส้นทาง CRM การแบ่งกลุ่มผู้ชม และการทดสอบตลอดวงจรชีวิตลูกค้าที่ Koin บริษัทฟินเทคด้านการชำระเงินและซื้อก่อนจ่ายทีหลัง ขับเคลื่อนการเปิดใช้งาน การซื้อซ้ำ และการรักษาลูกค้าด้วยการทดลองที่อาศัยข้อมูล

รายละเอียด

  • พัฒนาและปรับปรุงเส้นทางการสื่อสารกับลูกค้าตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการซื้อซ้ำและการกระตุ้นให้กลับมาใช้งาน โดยให้ความสำคัญกับผลกระทบส่วนเพิ่มที่วัดผลได้
  • ออกแบบ ดำเนินการ และประเมินการทดสอบ A/B แบบมีกลุ่มควบคุมในด้านข้อความ ช่องทาง กลุ่มผู้ชม และช่วงเวลาส่ง
  • สร้างกลุ่มผู้ชมเป้าหมายโดยใช้ข้อมูลพฤติกรรม แบบจำลองคาดการณ์ และคะแนนแนวโน้ม
  • จัดการแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติเพื่อรักษาความสม่ำเสมอ คุณภาพ และจังหวะการสื่อสารที่เชื่อถือได้
  • ติดตาม KPI ด้านการเปลี่ยนเป็นลูกค้าและสื่อสารข้อค้นพบในการทบทวนของทีมและฝ่ายบริหาร
  • รับผิดชอบปฏิทิน CRM ตามฤดูกาล และประสานงานการสื่อสาร วันที่สำคัญ และแคมเปญร่วมกับพันธมิตรกับฝ่ายการตลาด
  • ทำงานร่วมกับทีม Growth, Product และ Branding เพื่อเปลี่ยนสมมติฐานให้เป็นการทดลองและบทเรียนที่นำไปใช้ได้

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้าน CRM หรือการตลาดตลอดวงจรชีวิตลูกค้าในธุรกิจฟินเทค อีคอมเมิร์ซ หรือตลาดกลาง
  • มีประสบการณ์จริงในการออกแบบการทดสอบ A/B แบบมีกลุ่มควบคุม ใช้กลุ่มควบคุม และวัดผลกระทบส่วนเพิ่ม
  • เชี่ยวชาญเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ เช่น Salesforce Marketing Cloud, MoEngage หรือแพลตฟอร์มที่เทียบเท่า
  • สามารถกำหนดกลุ่มผู้ชมโดยใช้ข้อมูลพฤติกรรมและแบบจำลองการวิเคราะห์
  • เข้าใจตัวชี้วัด CRM และวงจรชีวิตลูกค้าเป็นอย่างดี รวมถึงการเปิดใช้งาน การรักษาลูกค้า และการเลิกใช้บริการ
  • มีทักษะขั้นสูงในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลใน Excel หรือ Google Sheets

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครองประกันชีวิต
  • แผนประกันสุขภาพและทันตกรรม
  • ค่าเดินทาง
  • ค่าอาหารและค่าอาหารกลางวัน
  • การสนับสนุนค่าเลี้ยงดูบุตร
  • สิทธิ์ลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรเพิ่มเติม
  • สมาชิก TotalPass หรือ Wellhub
  • รูปแบบการทำงานจากที่ใดก็ได้
  • ส่วนลดบนแพลตฟอร์ม Decolar.com
  • สิทธิประโยชน์ Golden Farma
  • ค่าเบี้ยเลี้ยงทำงานจากบ้าน

งานที่เกี่ยวข้อง

Philips

ผู้จัดการการศึกษาทางคลินิกด้านอุปกรณ์การแพทย์ — ทำงานทางไกลในเพนซิลเวเนีย

Philips

เป็นผู้นำการศึกษาทางคลินิกด้านอุปกรณ์การแพทย์ของ Philips ให้เป็นไปตามข้อกำหนด พร้อมประสานงานสถานที่ศึกษา เอกสาร คุณภาพข้อมูล งบประมาณ และความพร้อมด้านกฎระเบียบ ตำแหน่งงานทางไกลนี้กำหนดให้ผู้สมัครอาศัยอยู่ใกล้เมืองพิตต์สเบิร์ก รัฐเพนซิลเวเนีย

เปิด
University of Wisconsin-Madison

ผู้ประสานงานปฏิบัติการทางคลินิก แผนกเวชศาสตร์ฉุกเฉิน

University of Wisconsin-Madison

ประสานงานตารางงานทางคลินิก โครงการด้านคุณภาพ การรายงาน และกระบวนงานธุรการของแผนกเวชศาสตร์ฉุกเฉิน UW–Madison สนับสนุนทีมดูแลผู้ป่วยฉุกเฉินด้วยการจัดทรัพยากร ติดตามโครงการ และประสานงานการดำเนินงานของแผนก

เปิด
Amber Labs

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าทางไกลในรัฐแอริโซนา | Amber Labs

Amber Labs

ช่วยลูกค้าของ Amber Labs แก้ไขข้อสงสัยทางโทรศัพท์และอีเมล พร้อมบันทึกการติดต่อให้ถูกต้อง ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีขณะทำงานทางไกล

เปิด
Patrianna

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้า

Patrianna

ดูแลผู้เล่นเกมโซเชียลของ Patrianna ผ่านอีเมล แชตสด และโซเชียลมีเดีย จัดการกรณีที่ส่งต่อและช่วยรักษาระดับการให้บริการ

เปิด
Patrianna

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้า (ทำงานทางไกล, ฟิลิปปินส์)

Patrianna

ดูแลผู้เล่นเกมโซเชียลของ Patrianna ผ่านอีเมล แชตสด และโซเชียลมีเดีย จัดการกรณีที่ส่งต่อเพื่อพิจารณา และช่วยรักษาระดับการให้บริการในงานสนับสนุน

เปิด
Electrolux Group

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้ากลุ่มนอร์ดิก

Electrolux Group

ดูแลคำสั่งซื้อ ข้อสอบถาม และการจัดส่งให้ลูกค้าธุรกิจทั่วภูมิภาคนอร์ดิกที่ Electrolux Group ใช้ SAP และระบบบริการลูกค้าเพื่อสนับสนุนการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและประสิทธิภาพการบริการ

เปิด
inDrive

ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนลูกค้า – inDrive, กัวลาลัมเปอร์

inDrive

ช่วยเหลือลูกค้าบนแพลตฟอร์มการเดินทางของ inDrive ผ่านแชต อีเมล และโทรศัพท์เป็นครั้งคราว แก้ไขปัญหาการให้บริการ ดำเนินการคืนเงิน และสนับสนุนเป้าหมายด้านความพึงพอใจและคุณภาพบริการ

เปิด
XTB online investing

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าระดับจูเนียร์ (ภาษาเช็ก)

XTB online investing
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2Cการเงินฟินเทค

ให้บริการลูกค้าที่พูดภาษาเช็กและสโลวักที่ XTB บริษัทเทคโนโลยีทางการเงิน ดูแลข้อซักถาม บันทึกข้อมูลในระบบ CRM และติดตามความเคลื่อนไหวของตลาดการเงิน

เปิด
Humblebee

วิศวกรข้อมูล / นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล – แมชชีนเลิร์นนิงและ Generative AI

Humblebee
11 – 50 พนักงาน
B2BSaaS

พัฒนาโซลูชันแมชชีนเลิร์นนิงและ Generative AI ที่ Humblebee สตูดิโอบริการดิจิทัลจากสวีเดน โดยเปลี่ยนโจทย์ของลูกค้าให้เป็นผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่ขยายระบบได้

เปิด
Ovoko \ RRR.LT

วิศวกรแพลตฟอร์มข้อมูลอาวุโส

Ovoko \ RRR.LT

สร้างโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลเบื้องหลังตลาดซื้อขายอะไหล่รถยนต์มือสองของ Ovoko เพื่อรองรับงานวิเคราะห์ AI และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทำงานกับ Kubernetes, AWS และ Snowflake เพื่อให้แพลตฟอร์มข้อมูลมีความเสถียรและขยายขนาดได้

เปิด