Wells Fargo เป็นบริษัทบริการทางการเงินข้ามชาติที่ดำเนินงานด้านการธนาคารและผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เกี่ยวข้อง โอกาสในการทำงานของบริษัทครอบคลุมตั้งแต่ตำแหน่งสำหรับผู้เริ่มต้นอาชีพ ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ ไปจนถึงผู้นำ โดยให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกัน นวัตกรรม และวัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและมีส่วนร่วม นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับโครงการพัฒนาที่สนับสนุนความก้าวหน้าในสายอาชีพของบุคลากรในหลากหลายบทบาท
เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าพาร์ตไทม์ ฝ่ายบริหารความมั่งคั่ง — Wells Fargo
สนับสนุนลูกค้าฝ่ายบริหารความมั่งคั่งของ Wells Fargo ในเรื่องบริการบัญชีและการดำเนินงานประจำวัน ทำงานร่วมกับที่ปรึกษาทางการเงินเพื่อให้บริการอย่างถูกต้องและเป็นไปตามข้อกำหนด
รายละเอียด
- ตอบข้อซักถามของลูกค้า แก้ไขปัญหา และช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การบริการที่ราบรื่น
- ช่วยที่ปรึกษาทางการเงินในงานธุรการ งานปฏิบัติการ และงานบริการลูกค้า
- ดำเนินธุรกรรมทั่วไป ดูแลบัญชี และจัดเตรียมเอกสารอย่างถูกต้อง
- ช่วยเริ่มต้นให้ลูกค้าใหม่ด้วยการเปิดและดูแลบัญชี
- มองหาแนวทางปรับปรุงกระบวนการและประสบการณ์ของลูกค้า
- ประสานงานกับทีมภายในเพื่อจัดการความต้องการและคำขอของลูกค้าอย่างทันท่วงที
- ทำความคุ้นเคยกับระบบ ผลิตภัณฑ์ และบริการของบริษัท
- ปฏิบัติตามกฎระเบียบ นโยบาย และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีในการสนับสนุนงานนายหน้าหรือบริการลูกค้า หรือมีประสบการณ์เทียบเท่าที่ได้จากการทำงาน การฝึกอบรม การรับราชการทหาร หรือการศึกษา
- มีความเข้าใจบริการทางการเงินและการดำเนินงานด้านนายหน้า รวมถึงการจัดการบัญชี การให้บริการ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดในสภาพแวดล้อมที่มีการกำกับดูแล
- สามารถให้บริการลูกค้าได้ดีและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดอย่างชัดเจน
- สามารถทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ เพื่อจัดการความต้องการของลูกค้า
- มีวิจารณญาณที่ดีและสามารถแก้ปัญหาได้
- ใส่ใจรายละเอียด ความถูกต้อง คุณภาพ และมาตรฐานการปฏิบัติงานอย่างรอบคอบ
- มีประสบการณ์จัดทำรายงานและการวิเคราะห์ จัดระเบียบข้อมูล สังเกตแนวโน้ม และจัดการข้อมูลอย่างถูกต้อง
- มีทักษะด้านธุรการ การจัดระเบียบ และการจัดการงานที่ดี
- สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานและรับมือกับกำหนดเวลาหลายรายการที่ทับซ้อนกัน
- สามารถบริหารงานด้วยตนเอง รับผิดชอบ และติดตามงานจนเสร็จอย่างสม่ำเสมอ
- ผ่านการตรวจสอบประวัติของ FINRA ก่อนเริ่มงาน
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อเนื่องของ FINRA รวมถึงการคัดกรองเป็นระยะและการรายงานเหตุการณ์ที่กำหนด
- ไม่มีการสนับสนุนวีซ่า
สวัสดิการ
- ทำงานพาร์ตไทม์สัปดาห์ละ 10 ชั่วโมง
- เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- มีการสนับสนุนด้านการอำนวยความสะดวกในระหว่างขั้นตอนการสมัครหรือสัมภาษณ์
- สถานที่ทำงานปลอดยาเสพติด