Wells Fargo är ett multinationellt företag inom finansiella tjänster som bedriver verksamhet inom banktjänster och relaterade finansiella produkter. Företagets rekrytering omfattar möjligheter för yrkesverksamma i början av karriären, erfarna specialister och ledare, med fokus på samarbete, innovation och en inkluderande arbetsplatskultur. Företaget lyfter även fram utvecklingsprogram som är utformade för att stödja karriärutveckling för den breda personalstyrkan.
Deltidsanställd kundansvarig inom förmögenhetsförvaltning – Wells Fargo
Stöd Wells Fargos kunder inom förmögenhetsförvaltning med kontotjänster och daglig verksamhet. Samarbeta med finansiella rådgivare för att ge korrekt service enligt gällande regler.
Beskrivning
- Besvara kundfrågor, lösa problem och bidra till en smidig serviceupplevelse.
- Stöd finansiella rådgivare med administrativa uppgifter, verksamhetsuppgifter och kundservice.
- Hantera rutintransaktioner, sköta konton och ta fram dokumentation med noggrannhet.
- Hjälp nya kunder att komma igång genom att öppna och underhålla konton.
- Leta efter sätt att förbättra processer och kundupplevelsen.
- Samordna med interna team för att snabbt tillgodose kundernas behov och önskemål.
- Håll dig insatt i företagets system, produkter och tjänster.
- Följ tillämpliga regler, policyer och rutiner.
Krav
- Minst ett års erfarenhet av stöd inom mäkleri eller kundservice, eller motsvarande erfarenhet från arbete, utbildning, militärtjänst eller studier.
- Förståelse för finansiella tjänster och mäklarverksamhet, inklusive kontohantering, kundservice och regelefterlevnad i en reglerad miljö.
- Förmåga att ge god kundservice och bygga kundrelationer.
- Tydlig skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
- Förmåga att samarbeta mellan team för att tillgodose kundernas behov.
- Gott omdöme och förmåga att lösa problem.
- Noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer, kvalitet och operativa standarder.
- Erfarenhet av att ta fram rapporter och analyser, organisera information, upptäcka trender och hantera data korrekt.
- Stark administrativ, organisatorisk och uppgiftshanterande förmåga.
- Förmåga att prioritera uppgifter och hantera konkurrerande tidsfrister.
- Förmåga att arbeta självständigt, ta ansvar och konsekvent fullfölja uppgifter.
- Godkänd FINRA-bakgrundskontroll före anställning.
- Uppfyllande av FINRA:s löpande krav, inklusive återkommande kontroller och rapportering av angivna incidenter.
- Visumsponsring erbjuds inte.
Förmåner
- Deltidstjänst på 10 timmar i veckan.
- Arbetsgivaren tillämpar lika möjligheter.
- Stöd med anpassningar finns under ansöknings- eller intervjuprocessen.
- Rök- och drogfri arbetsplats.