Wells Fargo er et multinasjonalt selskap innen finansielle tjenester, med virksomhet innen banktjenester og relaterte finansielle produkter. Selskapets rekruttering omfatter muligheter for personer tidlig i karrieren, erfarne spesialister og ledere, med vekt på samarbeid, innovasjon og en inkluderende arbeidsplasskultur. Selskapet fremhever også utviklingsprogrammer som er utformet for å støtte karriereutvikling på tvers av den brede arbeidsstyrken.
Deltidsansatt kunderådgiver innen formuesforvaltning – Wells Fargo
Hjelp Wells Fargos kunder innen formuesforvaltning med kontotjenester og daglige oppgaver. Samarbeid med finansielle rådgivere for å gi nøyaktig service i tråd med gjeldende regler.
Beskrivelse
- Svar på kundespørsmål, løs problemer og bidra til en god serviceopplevelse.
- Hjelp finansielle rådgivere med administrative oppgaver, driftsoppgaver og kundeservice.
- Behandle rutinemessige transaksjoner, følge opp kontoer og utarbeide dokumentasjon nøyaktig.
- Hjelp nye kunder i gang ved å opprette og vedlikeholde kontoer.
- Se etter måter å forbedre prosesser og kundeopplevelsen på.
- Samarbeid med interne team for å møte kundenes behov og forespørsler raskt.
- Hold deg kjent med selskapets systemer, produkter og tjenester.
- Følg gjeldende regler, retningslinjer og prosedyrer.
Krav
- Minst ett års erfaring med støtte innen megler- eller kundeservice, eller tilsvarende erfaring fra arbeid, opplæring, militærtjeneste eller utdanning.
- Forståelse av finansielle tjenester og meglerdrift, inkludert kontoadministrasjon, kundeservice og etterlevelse i et regulert miljø.
- Evne til å yte god kundeservice og bygge kunderelasjoner.
- Tydelige skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
- Evne til å samarbeide på tvers av team for å møte kundenes behov.
- God dømmekraft og evne til problemløsning.
- Nøyaktighet og grundighet med detaljer, kvalitet og driftsstandarder.
- Erfaring med å utarbeide rapporter og analyser, organisere informasjon, oppdage trender og håndtere data nøyaktig.
- Gode administrative, organisatoriske og oppgavestyrende ferdigheter.
- Evne til å prioritere oppgaver og håndtere konkurrerende frister.
- Evne til å arbeide selvstendig, ta ansvar og følge opp på en konsekvent måte.
- Bestått FINRA-bakgrunnssjekk før ansettelse.
- Etterlevelse av FINRAs løpende krav, inkludert periodisk kontroll og rapportering av angitte hendelser.
- Visumsponsing er ikke tilgjengelig.
Fordeler
- Deltidsstilling på 10 timer i uken.
- Arbeidsgiveren praktiserer like muligheter.
- Tilrettelegging tilbys under søknads- eller intervjuprosessen.
- Rusfri arbeidsplass.