Wells Fargo je nadnárodná spoločnosť poskytujúca finančné služby, ktorá pôsobí v oblasti bankovníctva a súvisiacich finančných produktov. Jej ponuka pracovných príležitostí zahŕňa pozície pre začínajúcich odborníkov, skúsených špecialistov aj vedúcich pracovníkov, pričom kladie dôraz na spoluprácu, inovácie a inkluzívnu pracovnú kultúru. Spoločnosť tiež zdôrazňuje rozvojové programy určené na podporu kariérneho rastu v rámci svojej rozsiahlej pracovnej sily.
Asistent pre klientov na čiastočný úväzok, správa majetku — Wells Fargo
Poskytujte klientom Wells Fargo v oblasti správy majetku služby týkajúce sa účtov a každodennej prevádzky. Spolupracujte s finančnými poradcami a zabezpečujte presné služby v súlade s predpismi.
Popis
- Odpovedajte na otázky klientov, riešte problémy a pomáhajte zabezpečiť bezproblémový servis.
- Pomáhajte finančným poradcom s administratívnymi, prevádzkovými a klientskymi úlohami.
- Presne spracúvajte bežné transakcie, poskytujte služby k účtom a pripravujte dokumentáciu.
- Pomáhajte novým klientom so začatím spolupráce otváraním a vedením účtov.
- Hľadajte možnosti na zlepšenie procesov a skúseností klientov.
- Koordinujte sa s internými tímami, aby ste včas riešili potreby a požiadavky klientov.
- Udržiavajte si prehľad o firemných systémoch, produktoch a službách.
- Dodržiavajte príslušné predpisy, zásady a postupy.
Požiadavky
- Aspoň rok skúseností s podporou v oblasti obchodovania s cennými papiermi alebo klientskych služieb, prípadne rovnocenné skúsenosti získané prácou, školením, vojenskou službou alebo vzdelávaním.
- Znalosť finančných služieb a prevádzky obchodovania s cennými papiermi vrátane správy účtov, poskytovania služieb a dodržiavania predpisov v regulovanom prostredí.
- Schopnosť poskytovať kvalitný zákaznícky servis a budovať vzťahy s klientmi.
- Jasné ústne aj písomné komunikačné zručnosti.
- Schopnosť spolupracovať naprieč tímami pri riešení potrieb klientov.
- Dobrý úsudok a schopnosť riešiť problémy.
- Dôslednosť a pozornosť venovaná detailom, presnosti, kvalite a prevádzkovým štandardom.
- Skúsenosti s prípravou správ a analýz, organizovaním informácií, rozpoznávaním trendov a presnou správou údajov.
- Výborné administratívne, organizačné a úlohy riadiace zručnosti.
- Schopnosť určovať priority a zvládať súbežné termíny.
- Schopnosť samostatne riadiť prácu, prevziať zodpovednosť a dôsledne plniť úlohy.
- Úspešné absolvovanie previerky FINRA pred nástupom do zamestnania.
- Dodržiavanie priebežných požiadaviek FINRA vrátane pravidelných kontrol a oznamovania určených incidentov.
- Sponzorstvo víz nie je k dispozícii.
Benefity
- Práca na čiastočný úväzok v rozsahu 10 hodín týždenne.
- Zamestnávateľ uplatňuje zásadu rovnakých príležitostí.
- Podpora pri zabezpečení primeraných úprav počas podávania žiadosti alebo pohovoru.
- Pracovisko bez drog.