Wells Fargo یک شرکت چندملیتی خدمات مالی است که در حوزه بانکداری و محصولات مالی مرتبط فعالیت می‌کند. فرصت‌هایی برای متخصصان در آغاز مسیر شغلی، کارشناسان باتجربه و مدیران ارشد در این شرکت وجود دارد. این شرکت بر همکاری، نوآوری و فرهنگ محیط کار فراگیر تأکید می‌کند. همچنین برنامه‌های توسعه‌ای را برای حمایت از پیشرفت شغلی کارکنان گسترده خود ارائه می‌دهد.
همکار پاره‌وقت امور مشتریان، مدیریت ثروت — ولز فارگو
به مشتریان مدیریت ثروت ولز فارگو در خدمات حساب و کارهای روزانه کمک کنید. برای ارائه خدمات دقیق و منطبق با مقررات، با مشاوران مالی همکاری کنید.
توضیحات
- به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید، مشکلات را برطرف کنید و به ارائه تجربه‌ای روان از خدمات کمک کنید.
- در کارهای اداری، عملیاتی و خدمات مشتریان به مشاوران مالی کمک کنید.
- تراکنش‌های معمول را پردازش کنید، به حساب‌ها خدمات ارائه دهید و مدارک را با دقت آماده کنید.
- با افتتاح و نگهداری حساب‌ها به پذیرش مشتریان جدید کمک کنید.
- راه‌هایی برای بهبود فرایندها و تجربه مشتری پیدا کنید.
- برای رسیدگی به‌موقع به نیازها و درخواست‌های مشتریان با تیم‌های داخلی هماهنگ شوید.
- با سامانه‌ها، محصولات و خدمات شرکت آشنا بمانید.
- مقررات، سیاست‌ها و رویه‌های قابل‌اجرا را رعایت کنید.
شرایط لازم
- دست‌کم یک سال تجربه پشتیبانی کارگزاری یا خدمات مشتریان، یا تجربه‌ای معادل که از طریق کار، آموزش، خدمت نظامی یا تحصیل کسب شده باشد.
- آشنایی با خدمات مالی و عملیات کارگزاری، از جمله مدیریت حساب، ارائه خدمات و رعایت مقررات در محیطی قانون‌گذاری‌شده.
- توانایی ارائه خدمات مطلوب به مشتریان و ایجاد رابطه با آنان.
- مهارت روشن در ارتباط کتبی و گفتاری.
- توانایی همکاری با تیم‌های مختلف برای رسیدگی به نیازهای مشتریان.
- قضاوت سنجیده و توانایی حل مسئله.
- دقت و توجه به جزئیات، صحت، کیفیت و استانداردهای عملیاتی.
- تجربه تهیه گزارش و تحلیل، سازمان‌دهی اطلاعات، شناسایی روندها و مدیریت دقیق داده‌ها.
- مهارت‌های قوی اداری، سازمان‌دهی و مدیریت وظایف.
- توانایی اولویت‌بندی کارها و مدیریت هم‌زمان مهلت‌های مختلف.
- توانایی مدیریت مستقل کار، پذیرفتن مسئولیت و پیگیری مستمر تا انجام کار.
- موفقیت در بررسی سوابق FINRA پیش از استخدام.
- رعایت الزامات مستمر FINRA، از جمله غربالگری دوره‌ای و گزارش رویدادهای مشخص‌شده.
- حمایت مالی برای دریافت ویزا ارائه نمی‌شود.
مزایا
- برنامه پاره‌وقت، ۱۰ ساعت در هفته.
- کارفرمایی با فرصت‌های برابر.
- در طول فرایند درخواست یا مصاحبه، پشتیبانی برای تسهیلات در دسترس است.
- محیط کار عاری از مواد مخدر.