Wells Fargo ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan multinasional yang beroperasi dalam bidang perbankan dan produk kewangan berkaitan. Peluang kerjayanya merangkumi profesional pada peringkat awal kerjaya, pakar berpengalaman dan pemimpin, dengan penekanan pada kerjasama, inovasi serta budaya tempat kerja yang inklusif. Syarikat ini turut mengetengahkan program pembangunan yang direka untuk menyokong kemajuan kerjaya dalam kalangan tenaga kerjanya yang luas.
Rakan Klien Separuh Masa, Pengurusan Kekayaan — Wells Fargo
Menyokong pelanggan pengurusan kekayaan Wells Fargo dengan perkhidmatan akaun dan operasi harian. Bekerjasama dengan Penasihat Kewangan untuk memberikan perkhidmatan yang tepat dan mematuhi peraturan.
Penerangan
- Menjawab pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah dan membantu memberikan pengalaman perkhidmatan yang lancar.
- Membantu Penasihat Kewangan dengan tugas pentadbiran, operasi dan perkhidmatan pelanggan.
- Memproses urus niaga rutin, mengurus perkhidmatan akaun dan menyediakan dokumen dengan tepat.
- Membantu menerima pelanggan baharu dengan membuka dan menyelenggara akaun.
- Mencari cara untuk menambah baik proses dan pengalaman pelanggan.
- Berkoordinasi dengan pasukan dalaman untuk menangani keperluan dan permintaan pelanggan dengan segera.
- Mengenali sistem, produk dan perkhidmatan syarikat.
- Mematuhi peraturan, dasar dan prosedur yang berkenaan.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman dalam sokongan broker atau perkhidmatan pelanggan, atau pengalaman setara yang diperoleh melalui pekerjaan, latihan, perkhidmatan ketenteraan atau pendidikan.
- Memahami perkhidmatan kewangan dan operasi broker, termasuk pengurusan dan perkhidmatan akaun serta pematuhan dalam persekitaran yang dikawal selia.
- Mampu memberikan perkhidmatan pelanggan yang baik dan membina hubungan dengan pelanggan.
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang jelas.
- Mampu bekerjasama merentas pasukan untuk menangani keperluan pelanggan.
- Pertimbangan yang baik dan kebolehan menyelesaikan masalah.
- Memberikan perhatian teliti kepada butiran, ketepatan, kualiti dan piawaian operasi.
- Berpengalaman menyediakan laporan dan analisis, menyusun maklumat, mengenal pasti trend dan mengurus data dengan tepat.
- Kemahiran pentadbiran, organisasi dan pengurusan tugas yang kukuh.
- Mampu menetapkan keutamaan dan mengendalikan tarikh akhir yang bertindih.
- Mampu mengurus kerja secara kendiri, memikul tanggungjawab dan membuat susulan secara konsisten.
- Berjaya melepasi pemeriksaan latar belakang FINRA sebelum mula bekerja.
- Mematuhi keperluan FINRA yang berterusan, termasuk saringan berkala dan pelaporan insiden tertentu.
- Tajaan visa tidak disediakan.
Faedah
- Jadual kerja separuh masa selama 10 jam seminggu.
- Majikan yang memberikan peluang sama rata.
- Sokongan kemudahan penyesuaian tersedia semasa proses permohonan atau temu duga.
- Tempat kerja bebas dadah.