Wells Fargo е мултинационална компания за финансови услуги, която развива дейност в областта на банкирането и свързаните финансови продукти. Възможностите за работа в компанията включват позиции за професионалисти в началото на кариерата, опитни специалисти и ръководители, като се поставя акцент върху сътрудничеството, иновациите и приобщаващата работна култура. Компанията също така подчертава програмите за развитие, предназначени да подкрепят кариерното израстване на служителите в широкия ѝ екип.
Сътрудник обслужване на клиенти на непълно работно време, управление на богатството — Wells Fargo
Подпомагайте клиентите на Wells Fargo в управлението на богатството с услуги по сметките и ежедневни операции. Работете с финансови консултанти, за да осигурявате точни услуги в съответствие с правилата.
Описание
- Отговаряйте на въпроси на клиенти, разрешавайте проблеми и допринасяйте за безпроблемното обслужване.
- Помагайте на финансовите консултанти с административни, оперативни и клиентски задачи.
- Обработвайте рутинни транзакции, обслужвайте сметки и подготвяйте документация точно.
- Съдействате на нови клиенти при присъединяването им чрез откриване и поддържане на сметки.
- Търсете възможности за подобряване на процесите и клиентското преживяване.
- Координирайте се с вътрешни екипи, за да отговаряте своевременно на нуждите и заявките на клиентите.
- Поддържайте познанията си за системите, продуктите и услугите на компанията.
- Спазвайте приложимите разпоредби, политики и процедури.
Изисквания
- Най-малко една година опит в поддръжка на брокерски услуги или обслужване на клиенти, или равностоен опит, придобит чрез работа, обучение, военна служба или образование.
- Познаване на финансовите услуги и брокерските операции, включително управление и обслужване на сметки и спазване на изискванията в регулирана среда.
- Умение за предоставяне на отлично обслужване на клиенти и изграждане на взаимоотношения с тях.
- Ясна устна и писмена комуникация.
- Умение за работа с различни екипи за удовлетворяване на нуждите на клиентите.
- Добра преценка и умения за решаване на проблеми.
- Внимание към детайлите, точността, качеството и оперативните стандарти.
- Опит в изготвянето на отчети и анализи, организирането на информация, откриването на тенденции и точното управление на данни.
- Силни административни, организационни умения и умения за управление на задачи.
- Умение за определяне на приоритети и справяне с паралелни срокове.
- Умение за самостоятелна организация на работата, поемане на отговорност и последователно изпълнение на задачите.
- Успешно преминаване на проверка на FINRA преди назначаване.
- Спазване на текущите изисквания на FINRA, включително периодични проверки и докладване на определени инциденти.
- Не се предлага спонсориране на виза.
Придобивки
- График на непълно работно време от 10 часа седмично.
- Работодател, предоставящ равни възможности.
- Предлага се подкрепа за адаптиране по време на кандидатстването или интервюто.
- Работно място без наркотици.