V
Vocalink Connections LLC ดำเนินงานในจุดตัดระหว่างการสรรหาบุคลากรและตลาดออนไลน์ โดยเชื่อมโยงตัวแทนอิสระกับลูกค้าผ่านบริการที่ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์ม พอร์ทัลสำหรับตัวแทนและรูปแบบการดำเนินงานที่มุ่งเน้นลูกค้าของบริษัทได้รับการออกแบบให้รองรับรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นและเหมาะกับการทำงานทางไกล ทำให้บริษัทมีความเกี่ยวข้องกับผู้ที่มองหาวิธีเข้าร่วมแรงงานที่ปรับให้เหมาะกับสถานการณ์ของตนได้ ขณะเดียวกันก็สามารถดูแลความรับผิดชอบต่อครอบครัว รับมือกับปัญหาสุขภาพ หรือรับมือกับโอกาสงานในท้องถิ่นที่มีจำกัด สำหรับผู้หางาน บริบทการรับสมัครของ Vocalink มุ่งเน้นการค้นหาโอกาสในการทำงานเป็นตัวแทนที่มอบอิสระมากขึ้นในการควบคุมเวลาและวิธีการทำงาน
เจ้าหน้าที่ประมวลผลเงินบริจาคองค์กรไม่แสวงหากำไรแบบทางไกล / ผู้เชี่ยวชาญด้านแคมเปญการให้คำมั่นบริจาค
รับสายเข้าจากผู้บริจาคโดยเฉพาะสำหรับแคมเปญระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหากำไรจากการทำงานทางไกล ประมวลผลคำมั่นบริจาคอย่างถูกต้อง พร้อมปฏิบัติตามสคริปต์ ขั้นตอนการกำกับดูแล และมาตรฐานคุณภาพ
รายละเอียด
- รับสายเข้าจากผู้บริจาค
- ใช้สคริปต์ที่มีโครงสร้างและขั้นตอนของแคมเปญ
- ป้อนรายละเอียดการบริจาคและคำมั่นบริจาคอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบข้อมูลผู้บริจาคและข้อมูลธุรกรรม
- ใช้งานระบบคอมพิวเตอร์หลายระบบระหว่างพูดคุยกับผู้โทร
- รักษาความลับและวางตัวอย่างมืออาชีพ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลและคุณภาพ
- บรรลุมาตรฐานด้านการเข้างานและผลงานที่กำหนด
- ให้การสนับสนุนผู้บริจาคอย่างมืออาชีพในแคมเปญระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหากำไรที่กำหนดไว้
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าทางไกลอย่างน้อยหกเดือน หรือมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าในสถานที่หนึ่งปี
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาที่ชัดเจนและความสามารถในการฟังอย่างตั้งใจ
- มีทักษะการป้อนข้อมูลที่ถูกต้องและมีความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์
- สามารถทำงานผ่านหลายระบบระหว่างพูดคุยกับผู้โทร
- มีนิสัยการทำงานที่เป็นมืออาชีพและเชื่อถือได้
- มีพื้นที่ทำงานที่บ้านซึ่งเงียบและจัดไว้โดยเฉพาะ
- คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11
- RAM อย่างน้อย 8GB; แนะนำ 16GB
- ชุดหูฟัง USB แบบตัดเสียงรบกวน
- บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบใช้สาย
- การเชื่อมต่อ Ethernet โดยตรง
- พื้นที่ทำงานเงียบและปราศจากสิ่งรบกวน
- แนะนำให้ใช้จอภาพสองจอ
- ไม่อนุญาตให้ใช้ MacBook, Chromebook, แท็บเล็ต และการเชื่อมต่อที่ใช้ Wi-Fi เท่านั้น
- ต้องผ่านการรับรองที่กำหนดก่อนเริ่มให้บริการ
- คุณสมบัติอาจขึ้นอยู่กับประสบการณ์ สถานที่ อุปกรณ์ ข้อกำหนดด้านประวัติ และผลการรับรอง
สวัสดิการ
- ทำงานจากที่บ้าน
- ตารางเวลาที่ยืดหยุ่น
- เลือกช่วงเวลาและช่วงการให้บริการที่มีอยู่ได้
- อัตราค่าจ้างตามสัญญาโดยทั่วไปอยู่ที่ 13–15 ดอลลาร์สหรัฐต่อชั่วโมง
- แคมเปญอาจมีช่วงเวลาให้บริการทั้งในเวลากลางวันและกลางคืน
- ผ่านการรับรองที่กำหนดก่อนเริ่มให้บริการ
- การเข้าถึงแคมเปญต่อเนื่องขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือ การเข้างาน คุณภาพ และผลงาน