V
Vocalink Connections LLC
تعمل شركة Vocalink Connections LLC عند تقاطع التوظيف والأسواق الإلكترونية، إذ تربط الوكلاء المستقلين بالعملاء من خلال خدمة قائمة على منصة إلكترونية. صُممت بوابة الوكلاء ونموذج الشركة الذي يركز على العملاء حول ترتيبات عمل مرنة وملائمة للعمل عن بُعد، ما يجعل الشركة مناسبة للأشخاص الذين يبحثون عن طرق قابلة للتكيف للمشاركة في سوق العمل مع إدارة مسؤوليات الأسرة أو التحديات الصحية أو محدودية فرص العمل المحلية. وبالنسبة إلى الباحثين عن عمل، يتركز سياق التوظيف لدى Vocalink على إيجاد فرص للوكلاء توفر لهم تحكماً أكبر في أوقات العمل وطريقته.

معالج تبرعات لمنظمة غير ربحية عن بُعد / أخصائي حملات التعهدات

التعامل حصريًا مع مكالمات المتبرعين الواردة لحملات جمع التبرعات للمنظمات غير الربحية من موقع عمل عن بُعد. معالجة التعهدات بدقة مع الالتزام بالنصوص وإجراءات الامتثال ومعايير الجودة.

الوصف

  • الرد على مكالمات المتبرعين الواردة
  • استخدام النصوص المنظمة وإجراءات الحملة
  • إدخال تفاصيل التبرعات والتعهدات بدقة
  • التحقق من معلومات المتبرع والمعاملة
  • تشغيل أنظمة حاسوبية متعددة أثناء التحدث مع المتصلين
  • حماية السرية والحفاظ على أسلوب مهني
  • الالتزام بمتطلبات الامتثال والجودة
  • استيفاء معايير الحضور والأداء المحددة
  • دعم المتبرعين بمهنية خلال حملات جمع التبرعات المحددة للمنظمات غير الربحية

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو شهادة GED
  • ستة أشهر على الأقل من الخبرة في خدمة العملاء عن بُعد أو سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء في الموقع
  • مهارات واضحة في التواصل الشفهي وقدرات قوية على الاستماع الفعال
  • مهارات دقيقة في إدخال البيانات وإجادة أساسية للحاسوب
  • القدرة على العمل عبر أنظمة متعددة أثناء التحدث مع المتصلين
  • عادات عمل مهنية وموثوقة
  • مساحة عمل هادئة ومخصصة في المنزل
  • حاسوب يعمل بنظام Windows 11
  • ذاكرة وصول عشوائي لا تقل عن 8 جيجابايت؛ ويوصى بـ16 جيجابايت
  • سماعة رأس USB مزودة بإلغاء الضوضاء
  • خدمة إنترنت سلكية عالية السرعة
  • اتصال Ethernet مباشر
  • مساحة عمل هادئة خالية من مصادر التشتيت
  • يوصى باستخدام شاشتين
  • لا يُسمح باستخدام أجهزة MacBook أو Chromebook أو الأجهزة اللوحية أو الاتصالات التي تعتمد على Wi-Fi فقط
  • يجب إكمال الشهادة المطلوبة قبل تقديم الخدمة
  • قد تعتمد الأهلية على الخبرة والموقع والمعدات ومتطلبات التحقق من الخلفية ونتائج الشهادة

المزايا

  • العمل من المنزل
  • جدولة مرنة
  • الاختيار من ساعات وفترات الخدمة المتاحة
  • تتراوح أسعار العقود عمومًا بين 13 و15 دولارًا في الساعة
  • قد توفر الحملات فترات خدمة خلال ساعات النهار والليل
  • إكمال الشهادة المطلوبة قبل تقديم الخدمة
  • استمرار الوصول إلى الحملات يعتمد على الموثوقية والحضور والجودة والأداء