V
Vocalink Connections LLC tegutseb värbamise ja veebipõhiste turuplatside ristumiskohas, ühendades sõltumatud agendid klientidega platvormipõhise teenuse kaudu. Ettevõtte Agent Portal ja kliendikeskne ärimudel on üles ehitatud paindlikele ning kaugtööks sobivatele töökorraldustele, mistõttu on ettevõte asjakohane inimestele, kes otsivad kohandatavaid viise tööturul osalemiseks, hoolitsedes samal ajal pere eest, tulles toime terviseprobleemidega või arvestades kohalike töövõimaluste piiratusega. Tööotsijate jaoks keskendub Vocalinki värbamiskontekst agentide võimaluste leidmisele, mis annavad suurema kontrolli selle üle, millal ja kuidas nad töötavad.
Kaugtööna tegutsev mittetulundusühingute annetuste töötleja / annetuskampaaniate spetsialist
Võta kaugelt vastu ainult mittetulundusühingute rahakogumiskampaaniate annetajate sissetulevaid kõnesid. Töötle annetuse lubadusi täpselt, järgides skripte, nõuetele vastavuse menetlusi ja kvaliteedistandardeid.
Kirjeldus
- Vasta annetajate sissetulevatele kõnedele
- Kasuta struktureeritud skripte ja kampaaniaprotseduure
- Sisesta annetuste ja annetuselubaduste andmed täpselt
- Kontrolli annetaja ja tehingu andmeid
- Kasuta helistajatega vesteldes mitut arvutisüsteemi
- Kaitse konfidentsiaalset teavet ja säilita professionaalne käitumine
- Järgi nõuetele vastavuse ja kvaliteedi nõudeid
- Täida kindlaksmääratud kohaloleku- ja tulemusstandardeid
- Toeta annetajaid professionaalselt väljakujunenud mittetulundusühingute rahakogumiskampaaniate ajal
Nõuded
- Keskhariduse diplom või GED-tunnistus
- Vähemalt kuus kuud kaugtööna klienditeeninduse kogemust või üks aasta klienditeeninduse kogemust kohapeal
- Selge suuline suhtlus ja tugev aktiivse kuulamise oskus
- Täpsed andmesisestusoskused ja arvuti kasutamise põhioskused
- Võime töötada helistajatega vesteldes mitmes süsteemis
- Professionaalne ja usaldusväärne tööharjumus
- Kodus asuv vaikne ja tööks pühendatud tööruum
- Windows 11 arvuti
- Vähemalt 8 GB muutmälu; soovitatav on 16 GB
- USB-mürasummutusega peakomplekt
- Juhtmega kiire internetiühendus
- Otseühendus Etherneti kaudu
- Vaikne ja häireteta tööruum
- Soovitatav on kasutada kahte monitori
- MacBookid, Chromebookid, tahvelarvutid ja ainult Wi-Fi-ühendused ei ole lubatud
- Nõutav sertifikaat tuleb läbida enne teenindamise alustamist
- Sobivus võib sõltuda kogemusest, asukohast, seadmetest, taustanõuetest ja sertifitseerimistulemustest
Hüved
- Tööta kodust
- Paindlik töögraafik
- Vali saadaolevate teenindusaegade ja ajavahemike vahel
- Lepingulised tasud jäävad üldjuhul vahemikku 13–15 dollarit tunnis
- Kampaaniad võivad pakkuda teenindusintervalle päevasel ja öisel ajal
- Nõutav sertifikaat läbitakse enne teenindamise alustamist
- Jätkuv juurdepääs kampaaniatele sõltub usaldusväärsusest, kohalolekust, kvaliteedist ja tulemuslikkusest