V
Vocalink Connections LLC toimii rekrytoinnin ja verkkomarkkinapaikkojen risteyskohdassa yhdistäen itsenäiset agentit asiakkaisiin alustapohjaisen palvelun avulla. Sen Agent Portal ja asiakaskeskeinen toimintamalli on suunniteltu joustavia ja etätyöhön sopivia työjärjestelyjä varten, mikä tekee yrityksestä kiinnostavan niille, jotka etsivät mukautuvia tapoja osallistua työelämään samalla kun he huolehtivat perheestä, hallitsevat terveyshaasteita tai kohtaavat rajalliset paikalliset työmahdollisuudet. Työnhakijoiden näkökulmasta Vocalinkin rekrytoinnissa keskitytään agenttitehtävien löytämiseen, joissa on enemmän päätösvaltaa siihen, milloin ja miten he työskentelevät.
Etätyönä toimiva voittoa tavoittelemattomien järjestöjen lahjoitusten käsittelijä / lahjoituskampanjoiden asiantuntija
Vastaa voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainhankintakampanjoiden yksinomaan saapuviin lahjoittajapuheluihin etätyöympäristössä. Käsittele lahjoituslupaukset tarkasti noudattaen käsikirjoituksia, vaatimustenmukaisuusmenettelyjä ja laatustandardeja.
Kuvaus
- Vastaa saapuviin lahjoittajapuheluihin
- Käytä jäsenneltyjä käsikirjoituksia ja kampanjamenettelyjä
- Kirjaa lahjoitus- ja lahjoituslupaustiedot tarkasti
- Vahvista lahjoittajan ja maksutapahtuman tiedot
- Käytä useita tietojärjestelmiä puhuessasi soittajien kanssa
- Suojaa luottamukselliset tiedot ja säilytä ammattimainen toimintatapa
- Noudata vaatimustenmukaisuutta ja laatua koskevia vaatimuksia
- Täytä määritellyt läsnäolo- ja suoritusvaatimukset
- Tue lahjoittajia ammattimaisesti vakiintuneissa voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainhankintakampanjoissa
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai GED-todistus
- Vähintään kuuden kuukauden kokemus etäasiakaspalvelusta tai yhden vuoden kokemus asiakaspalvelusta toimitiloissa
- Selkeä suullinen viestintä ja hyvät aktiivisen kuuntelun taidot
- Tarkat tiedonsyöttötaidot ja tietokoneen perustaidot
- Kyky työskennellä useissa järjestelmissä samanaikaisesti puhuessaan soittajien kanssa
- Ammattimainen ja luotettava työskentelytapa
- Hiljainen, työhön omistettu työtila kotona
- Windows 11 -tietokone
- Vähintään 8 Gt RAM-muistia; 16 Gt suositellaan
- USB-melunvaimennuskuulokkeet
- Langallinen nopea internetyhteys
- Suora Ethernet-yhteys
- Hiljainen, häiriötön työtila
- Kahta näyttöä suositellaan
- MacBookit, Chromebookit, tabletit ja vain Wi-Fi-yhteydet eivät ole sallittuja
- Vaadittu sertifiointi on suoritettava ennen palvelutehtävien aloittamista
- Kelpoisuus voi riippua kokemuksesta, sijainnista, laitteistosta, taustavaatimuksista ja sertifioinnin tuloksista
Edut
- Työskentele kotoa käsin
- Joustava työaikataulu
- Valitse saatavilla olevista työskentelyajoista ja ajanjaksoista
- Sopimuspalkkiot ovat yleensä 13–15 dollaria tunnilta
- Kampanjoissa voi olla työskentelyjaksoja päivä- ja yöaikaan
- Vaadittu sertifiointi suoritetaan ennen palvelutehtävien aloittamista
- Jatkuva pääsy kampanjoihin riippuu luotettavuudesta, läsnäolosta, laadusta ja suoriutumisesta