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Vocalink Connections LLC는 채용과 온라인 마켓플레이스가 만나는 영역에서 사업을 운영하며, 플랫폼 중심 서비스를 통해 독립 에이전트와 고객을 연결합니다. 에이전트 포털과 고객 중심 모델은 유연하고 원격 근무에 적합한 업무 방식을 중심으로 설계되어 있어, 가족에 대한 책임을 맡고 있거나 건강상의 어려움을 겪고 있거나 지역 내 일자리가 제한적인 상황에서 자신의 여건에 맞게 노동시장에 참여하고자 하는 사람들에게 적합합니다. 구직자에게 Vocalink의 채용 맥락은 근무 시간과 방식을 더 주도적으로 조정할 수 있는 에이전트 기회를 찾는 데 초점을 둡니다.
원격 비영리단체 기부 처리 담당자／모금 캠페인 전문가
원격 환경에서 비영리단체 모금 캠페인의 기부자 수신 전화만 처리합니다. 스크립트, 규정 준수 절차 및 품질 기준에 따라 기부 약정을 정확하게 처리합니다.
설명
- 기부자의 수신 전화에 응대합니다
- 표준화된 스크립트와 캠페인 절차를 사용합니다
- 기부 및 약정 세부 정보를 정확하게 입력합니다
- 기부자 및 거래 정보를 확인합니다
- 통화 중 여러 컴퓨터 시스템을 조작합니다
- 기밀을 보호하고 전문적인 태도를 유지합니다
- 규정 준수 및 품질 요건을 따릅니다
- 정해진 출근 및 성과 기준을 충족합니다
- 지정된 비영리단체 모금 캠페인에서 기부자에게 전문적인 지원을 제공합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED
- 최소 6개월의 원격 고객 서비스 경력 또는 1년의 현장 고객 서비스 경력
- 명확한 구두 의사소통 능력과 뛰어난 적극적 경청 능력
- 정확한 데이터 입력 능력과 기본적인 컴퓨터 활용 능력
- 통화 중 여러 시스템을 사용할 수 있는 능력
- 전문적이고 신뢰할 수 있는 근무 태도
- 집에 조용하고 전용으로 사용할 수 있는 업무 공간
- Windows 11 컴퓨터
- 최소 8GB RAM, 16GB 권장
- USB 노이즈 캔슬링 헤드셋
- 유선 고속 인터넷 서비스
- 직접 이더넷 연결
- 방해 요소가 없는 조용한 업무 공간
- 듀얼 모니터 권장
- MacBook, Chromebook, 태블릿 및 Wi-Fi 전용 연결은 허용되지 않습니다
- 필수 인증을 서비스 제공 전에 완료해야 합니다
- 자격 요건은 경력, 위치, 장비, 신원 확인 요건 및 인증 결과에 따라 달라질 수 있습니다
복리후생
- 재택근무
- 유연한 일정
- 이용 가능한 서비스 시간대와 시간 간격 중에서 선택 가능
- 계약 요금은 일반적으로 시간당 13~15달러입니다
- 캠페인에 따라 주간 및 야간 서비스 시간대가 제공될 수 있습니다
- 서비스 제공 전에 필수 인증 완료
- 캠페인 참여 지속 여부는 신뢰성, 출근, 품질 및 성과에 따라 결정됩니다