V
Vocalink Connections LLC работи на пресечната точка между набирането на персонал и онлайн пазарите, като свързва независими агенти с клиенти чрез услуга, ориентирана към платформа. Нейният Agent Portal и моделът, насочен към клиентите, са разработени около гъвкави работни условия, подходящи за дистанционна работа, което прави компанията релевантна за хора, които търсят адаптивни начини да участват в трудовия процес, докато се грижат за семейството си, справят се със здравословни предизвикателства или имат ограничени възможности за работа на местно ниво. За търсещите работа контекстът на наемане във Vocalink е насочен към намирането на възможности за агенти, които предлагат по-голям контрол върху това кога и как работят.
Дистанционен оператор за обработка на дарения за нестопански организации / специалист по кампании за обещани дарения
Обработвайте само входящи обаждания от дарители за кампании за набиране на средства на нестопански организации от дистанционна среда. Обработвайте точно обещаните дарения, като спазвате скриптове, процедури за съответствие и стандарти за качество.
Описание
- Отговаряне на входящи обаждания от дарители
- Използване на структурирани скриптове и процедури на кампанията
- Точно въвеждане на данни за дарения и обещани дарения
- Проверка на информацията за дарители и транзакции
- Работа с няколко компютърни системи по време на разговори с обаждащи се
- Защита на поверителността и поддържане на професионално поведение
- Спазване на изискванията за съответствие и качество
- Постигане на определените стандарти за присъствие и резултати
- Професионална подкрепа на дарителите по време на установени кампании за набиране на средства на нестопански организации
Изисквания
- Диплома за завършено средно образование или GED
- Поне шест месеца опит в дистанционно обслужване на клиенти или една година опит в обслужване на клиенти на място
- Ясна вербална комуникация и силни умения за активно слушане
- Умения за точно въвеждане на данни и основна компютърна грамотност
- Способност за работа с няколко системи по време на разговори с обаждащи се
- Професионални и надеждни работни навици
- Тихо и обособено работно пространство у дома
- Компютър с Windows 11
- Поне 8 GB RAM; препоръчват се 16 GB
- USB слушалки с шумопотискане
- Жична високоскоростна интернет услуга
- Директна Ethernet връзка
- Тихо работно пространство без разсейващи фактори
- Препоръчват се два монитора
- MacBook, Chromebook, таблети и връзки само чрез Wi-Fi не са разрешени
- Изискваното сертифициране трябва да бъде завършено преди предоставянето на услуги
- Допустимостта може да зависи от опита, местоположението, оборудването, изискванията за проверка и резултатите от сертифицирането
Придобивки
- Работа от дома
- Гъвкаво работно време
- Избор от наличните часове и интервали за предоставяне на услуги
- Договорните ставки обикновено са от 13 до 15 USD на час
- Кампаниите могат да предлагат интервали за предоставяне на услуги през дневните и нощните часове
- Изискваното сертифициране е завършено преди предоставянето на услуги
- Продължаващият достъп до кампанията зависи от надеждността, присъствието, качеството и резултатите