TD
TD
TD เป็นธนาคารรายใหญ่ในอเมริกาเหนือที่ให้บริการแก่บุคคล ธุรกิจ และลูกค้าสถาบันผ่านบริการธนาคารส่วนบุคคลและธุรกิจ ประกันภัย การบริหารความมั่งคั่ง และธุรกิจหลักทรัพย์ รูปแบบการดำเนินงานที่หลากหลายของ TD สนับสนุนโอกาสทางอาชีพในภาคธนาคารและการเงิน โดยมีตำแหน่งงานครอบคลุมภูมิภาคและความเชี่ยวชาญหลายด้าน TD ยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืน ความหลากหลาย ความเสมอภาค การมีส่วนร่วม และผลกระทบต่อชุมชน ซึ่งช่วยหล่อหลอมวัฒนธรรมการทำงานที่ยึดถือความเอาใจใส่ ความเคารพ และการเติบโตของพนักงาน

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า TD Wealth (โตรอนโต, ปฏิบัติงานที่สำนักงาน)

สนับสนุนผู้วางแผนการเงินและลูกค้าของ TD Wealth ในการทำธุรกรรมการลงทุน การบริหารบัญชี และการให้บริการประจำวัน ช่วยดูแลการดำเนินงานให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าระหว่างทีมในโตรอนโตและคัลการี

รายละเอียด

  • จัดการข้อซักถามจากผู้วางแผนการเงินและลูกค้า พร้อมนำเสนอแนวทางแก้ไขที่รวดเร็วและใช้งานได้จริง
  • จัดเตรียม ยื่น และติดตามเอกสารการเปิดบัญชีใหม่ การโอน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
  • ค้นคว้าและแก้ไขปัญหาที่ผู้วางแผนการเงินและลูกค้าแจ้งเข้ามา
  • สนับสนุนการเปิดบัญชี การโอน การเคลื่อนไหวของเงินสด iForms และคำขอด้านธุรการหรือธุรกรรมอื่น ๆ
  • สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพกับผู้วางแผนการเงิน ลูกค้า และพันธมิตรฝ่ายปฏิบัติการ
  • ช่วยเหลือผู้วางแผนการเงินในความต้องการทางธุรกิจประจำวันและการให้บริการลูกค้า
  • ดูแลธุรกรรม การบำรุงรักษาบัญชี กิจกรรมด้านปฏิบัติการ และเรื่องที่มีการยกระดับ
  • ติดต่อหาลูกค้าเพื่อจัดนัดหมาย พูดคุยเกี่ยวกับโอกาสตามฤดูกาล และตรวจสอบใบแจ้งยอด
  • สนับสนุนงานขายโดยระบุโอกาสในการเพิ่มสินทรัพย์สุทธิและรายได้เพิ่มเติม
  • ติดตามขั้นตอนการทำงาน การประกันคุณภาพ การตรวจสอบความถูกต้อง ระดับการให้บริการ และเป้าหมายด้านผลิตภาพ
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการบริหารความเสี่ยงและการกำกับดูแล พร้อมดูแลรักษาขั้นตอนและเอกสารกระบวนการ
  • จัดการเรื่องที่มีการยกระดับและเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน
  • มีส่วนร่วมในโครงการของทีม การแบ่งปันความรู้ การฝึกอบรมข้ามสายงาน และการพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง
  • จัดการฝึกอบรม ให้คำแนะนำ และให้คำปรึกษาเมื่อเหมาะสม

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยหรือวิทยาลัย หรือมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมอย่างน้อยสองปี
  • ใบรับรองหลักสูตรหลักทรัพย์แคนาดา (CSC)
  • สำเร็จหลักจรรยาบรรณและแนวปฏิบัติ (CPH) ภายใน 90 วันแรก
  • สำเร็จหลักสูตร Wealth Management Essentials (WME) ภายใน 18 เดือน
  • มีความรู้เฉพาะทางครอบคลุมผลิตภัณฑ์ กระบวนการ หรือระบบหลายประเภท
  • มีความเข้าใจขั้นสูงเกี่ยวกับการดำเนินงานของหน่วยธุรกิจและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาที่ดี
  • มีความรู้เกี่ยวกับจรรยาบรรณของ TDGB และ IIROC กฎหมายหลักทรัพย์ และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

สวัสดิการ

  • เงินเดือนพื้นฐาน
  • สวัสดิการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
  • โครงการออมเงินและเกษียณอายุ
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
  • ผลิตภัณฑ์ธนาคาร สวัสดิการ และส่วนลด
  • โอกาสในการพัฒนาอาชีพ
  • โครงการให้รางวัลและการยกย่อง
  • การพูดคุยด้านการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การฝึกอบรม และการให้คำปรึกษา
  • สิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์
  • การฝึกอบรมและการปฐมนิเทศ
  • มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการเข้าถึงระหว่างกระบวนการสัมภาษณ์