Aristocrat
Aristocrat
Aristocrat är ett globalt spel- och underhållningsföretag som utvecklar kasinospel, mobilspel och onlinebaserade spelupplevelser med riktiga pengar. Verksamheten omfattar reglerat landbaserat spel, utgivning av mobilspel och reglerat onlinespel, där teknik, kreativ utveckling och innovation förenas. Med fokus på ansvarsfullt spelande och hållbarhet stödjer Aristocrat en global spelarcommunity genom ett stort internationellt team.

Specialist inom fältserviceapplikationer – Salesforce Field Service

Hantera Salesforce Field Service Lightning för Aristocrats fältverksamhet och stöd tekniker samt serviceansvariga i hela verksamheten. Ansvara för systemadministration, utbildning, releasekoordination och kontinuerliga förbättringar för att stärka digital användning och operativ effektivitet.

Beskrivning

  • Vara den primära verksamhetskontakten för Field Service Lightning och relaterad support för servicesystem
  • Ge daglig hjälp till tekniker, teamledare och fältservicechefer
  • Administrera Salesforce Field Service Lightning och anslutna fältapplikationer
  • Leda introduktion, användarutbildningar och repetitionssessioner
  • Samordna testning, releaser och implementeringsaktiviteter
  • Kommunicera systemuppgraderingar, driftstörningar och andra förändringar till berörda användare
  • Hålla systemdokumentation, användarguider och kunskapsartiklar aktuella
  • Samla in feedback från fältanvändare och identifiera möjligheter att förbättra serviceupplevelsen
  • Hjälpa användare att ta till sig ny funktionalitet och effektivare digitala arbetsflöden
  • Ansvara för den dagliga driften av FSL i samarbete med Salesforce produktchef för service
  • Följa upp användning, återkommande problem och användarnöjdhet
  • Bygga effektiva arbetsrelationer mellan Operations, Product, IT och fältledningen
  • Upprätthålla tillförlitliga, välunderstödda och välanvända FSL- och servicesystem som förbättrar teknikernas produktivitet och den operativa effektiviteten

Krav

  • Dokumenterad Salesforce-kompetens, särskilt inom Field Service-lösningar
  • Yrkesmässig vana av Microsoft Office-program
  • Erfarenhet av elektroniska spelautomater är meriterande
  • Stark analytisk förmåga och problemlösningsförmåga, med dokumenterad erfarenhet av att genomföra praktiska förbättringar
  • Tydlig kommunikatör som kan utbilda och stödja personer i olika team
  • Trivs med att arbeta självständigt och bidrar samtidigt effektivt i en samarbetsinriktad miljö

Förmåner

  • Årliga bonusar eller incitamentsersättningar kan erbjudas beroende på roll och plats
  • Program för hälsa och välbefinnande kan finnas tillgängliga beroende på roll och plats
  • Betald ledighet kan erbjudas beroende på roll och plats
  • Pensionsförmåner kan finnas tillgängliga beroende på roll och plats
  • Försäkringsförmåner kan finnas tillgängliga beroende på roll och plats
  • Ytterligare lokala eller lagstadgade förmåner kan gälla beroende på roll och plats
  • Ett omfattande ersättnings- och förmånspaket
  • En prestationsbaserad lönefilosofi som uppmärksammar individuella bidrag

Relaterade jobb

Miratech

Senior Javautvecklare (distans, Polen)

Miratech

Bygg skatteadministrativa system i Java för Miratechs kunder inom offentlig sektor. Utveckla mikrotjänster, integrationer, tester och CI/CD-lösningar.

Öppna
Lighthouse

Specialist inom fjärrbaserad eDiscovery-bearbetning

Lighthouse

Bearbeta eDiscovery-data med Nuix och Relativity One, förbered granskningsleveranser och utför kvalitetskontroller. Samordna tidskritiska kundförfrågningar och håll bearbetningsarbetet igång vid överlämningar mellan team.

Öppna
Miratech

Senior Javautvecklare

Miratech

Bygg system för skatteförvaltning i Java åt Miratechs kunder inom offentlig sektor i en senior distansroll baserad i Polen. Utveckla mikrotjänster, integrationer, tester och CI/CD-processer för komplexa digitaliseringsprojekt.

Öppna
Miratech

Senior Javautvecklare – system för skatteförvaltning

Miratech

Bygg säker programvara för skatteförvaltning åt Miratechs offentliga kunder. Utveckla mikrotjänster i Java och integrationer samt bidra till testning och CI/CD.

Öppna