Aristocrat — казино ойындарын, мобильді ойындарды және нақты ақшаға ойналатын онлайн ойын тәжірибелерін әзірлейтін жаһандық ойын-сауық компаниясы. Оның қызметі реттелетін стационарлық ойын индустриясын, мобильді ойындарды басып шығаруды және реттелетін онлайн ойындарды қамтиды; компания технологияны, шығармашылық әзірлемені және инновацияны ұштастырады. Жауапты ойын ойнау мен тұрақты дамуға мән бере отырып, Aristocrat халықаралық ауқымды командасы арқылы әлем бойынша ойыншылар қауымдастығын қолдайды.
Далалық сервистік қосымшалар жөніндегі маман – Salesforce Field Service
Aristocrat компаниясының далалық операцияларына арналған Salesforce Field Service Lightning жүйесін басқарып, бүкіл бизнес бойынша техниктер мен сервис жетекшілеріне қолдау көрсетіңіз. Цифрлық технологияларды қолдануды және операциялық нәтижелілікті арттыру үшін жүйе әкімшілігін, оқытуды, релиздерді үйлестіруді және үздіксіз жетілдіруді қамтамасыз етіңіз.
Сипаттама
- Field Service Lightning және оған қатысты сервистік жүйелерді қолдау бойынша негізгі бизнес байланыс тұлғасы болу
- Техниктерге, топ жетекшілеріне және далалық сервис менеджерлеріне күнделікті көмек көрсету
- Salesforce Field Service Lightning және оған қосылған далалық қосымшаларды әкімшілендіру
- Жаңа қызметкерлерді бейімдеу, пайдаланушыларды оқыту және білімді жаңарту сессияларын басқару
- Тестілеу, релиздер және енгізу жұмыстарын үйлестіру
- Жүйе жаңартулары, іркілістер және басқа өзгерістер туралы тиісті пайдаланушыларға хабарлау
- Жүйе құжаттамасын, пайдаланушы нұсқаулықтарын және білім базасы мақалаларын өзекті күйде сақтау
- Далалық пайдаланушылардың пікірлерін жинау және сервис тәжірибесін жақсарту мүмкіндіктерін анықтау
- Пайдаланушыларға жаңа функциялар мен тиімдірек цифрлық жұмыс процестерін қабылдауға көмектесу
- Salesforce компаниясының сервис жөніндегі өнім менеджерімен серіктестікте FSL жүйесінің күнделікті жұмысын басқару
- Пайдаланушылардың жүйені қолдануын, қайталанатын мәселелерді және қанағаттану деңгейін бақылау
- Операциялар, өнім, IT және далалық басшылық арасында тиімді жұмыс қатынастарын дамыту
- Техниктердің өнімділігі мен операциялық тиімділігін арттыратын сенімді, жақсы қолдау көрсетілетін және кеңінен қолданылатын FSL мен сервистік жүйелердің жұмысын қамтамасыз ету
Талаптар
- Salesforce жүйесін, әсіресе Field Service шешімдерін жақсы меңгергенін дәлелдеген тәжірибе
- Microsoft Office қолданбаларымен жұмыс істеу дағдысы
- Электрондық ойын автоматтарымен жұмыс тәжірибесі артықшылық болып саналады
- Практикалық жақсартуларды енгізу тәжірибесі бар мықты талдау және мәселені шешу қабілеті
- Әртүрлі командалардағы адамдарды оқытып, қолдай алатын анық әрі түсінікті коммуникатор
- Өз бетінше жұмыс істей отырып, ынтымақтастыққа негізделген ортаға тиімді үлес қоса білу
Артықшылықтар
- Жыл сайынғы бонустар немесе ынталандыру төлемдері рөлге және орналасқан жерге байланысты ұсынылуы мүмкін
- Денсаулық пен әл-ауқат бағдарламалары рөлге және орналасқан жерге байланысты қолжетімді болуы мүмкін
- Ақылы демалыс рөлге және орналасқан жерге байланысты берілуі мүмкін
- Зейнетақы төлемдері рөлге және орналасқан жерге байланысты қолжетімді болуы мүмкін
- Сақтандыру бойынша жеңілдіктер рөлге және орналасқан жерге байланысты қолжетімді болуы мүмкін
- Рөлге және орналасқан жерге байланысты жергілікті немесе заң талап ететін қосымша жеңілдіктер қолданылуы мүмкін
- Жалақы мен жеңілдіктердің толық пакеті
- Жеке үлесті мойындайтын нәтижеге негізделген еңбекақы төлеу философиясы