Lloyds Banking Group
Lloyds Banking Group
Lloyds Banking Group är en brittisk organisation för finansiella tjänster som verkar inom bank, finans och fintech. I koncernen ingår Lloyds Bank, Bank of Scotland och Halifax, som erbjuder privatpersoner, företag och lokalsamhällen finansiella produkter och tjänster. Koncernen fokuserar på att främja ekonomiskt välbefinnande, hållbar tillväxt, bostäder och ansvarsfullt företagande, med utgångspunkt i sitt syfte att bidra till ett välmående Storbritannien.

Relationsansvarig för vårdsektorn – hybrid i Birmingham | Lloyds Banking Group

Bli relationsansvarig för vårdsektorn på Lloyds Banking Group och ansvara för en nationell portfölj med omkring 140 vårdkunder samt stödja deras behov av lån, insättningar och banktjänster. Bygg förtroendefulla relationer, utveckla nya affärer och hantera kredit, risk och regelefterlevnad i en heltidsroll med hybridarbete i Birmingham.

Beskrivning

  • Ansvara för en nationell portfölj med omkring 140 vårdkunder, främst företag med en omsättning på cirka 3 miljoner pund eller mindre
  • Stödja kunder med lån, insättningar och ett brett utbud av banktjänster
  • Utöka portföljen genom att bli kundernas huvudsakliga bankkontakt
  • Leverera service av hög kvalitet och vara en betrodd rådgivare
  • Samarbeta med Healthcare Intermediaries-teamet kring lånemöjligheter via mäklare
  • Arbeta med professionella rådgivare och driva transaktioner fram till slutförande
  • Uppnå individuella resultatmål
  • Utforma och tillhandahålla skräddarsydda lösningar för löptidslån och rörelsekapital
  • Utveckla relationer med koncernens partnerföretag och koppla kunder till den bredare banken
  • Upprätthålla effektiv risk- och regelefterlevnadshantering i portföljen
  • Bygga branschkompetens och fortsätta utveckla yrkesmässig förmåga
  • Genomföra kundmöten via Microsoft Teams och delta i relevanta yrkesmöten eller evenemang när möjligheter uppstår

Krav

  • Dokumenterad erfarenhet av och kunskap om att stödja hållbar affärstillväxt
  • Ta ansvar för resultaten och bemöta förändringar på ett konstruktivt sätt
  • Ha ett tillväxtorienterat arbetssätt med fokus på kundernas resultat
  • Bidra med specialistkunskaper inom kredit och vårdsektorn
  • Använda digitala verktyg effektivt för att skapa goda kundupplevelser
  • Identifiera möjligheter att öka intäkter, balansräkningsvärde och marknadsandel samtidigt som relaterade risker hanteras
  • Använda verktyg och teknik som förbättrar kundupplevelsen
  • Arbeta utifrån starka etiska principer och med integritet
  • Visa miljömedvetenhet
  • Arbeta från kontoret minst två dagar i veckan eller 40 procent av tiden
  • Vara tillgänglig för heltidsarbete

Förmåner

  • Flexibla arbetsformer, inklusive hybridarbete och möjlighet till delad tjänst
  • Pensionsinbetalningar på upp till 15 procent
  • Årlig bonus kopplad till prestation
  • Aktieprogram som omfattar kostnadsfria aktier
  • Livsstilsförmåner, inklusive rabatterad shopping
  • 30 semesterdagar per år utöver helgdagar
  • Program och initiativ för välmående
  • Generösa regler för föräldraledighet
  • Skäliga anpassningar på arbetsplatsen, inklusive flexibilitet kring kontorsnärvaro, arbetsplats och arbetstider
  • Möjligheter till professionellt lärande, utveckling och karriärtillväxt

Relaterade jobb

Neilson Financial Services

Chef för kundservice och skadeärenden på Neilson Financial Services

Neilson Financial Services

Led och coacha skadehanteringsteam för att förbättra servicekvaliteten på Neilson Financial Services. Stötta familjer genom företagets livförsäkringsverksamhet.

Öppna
A

Distansbaserad tvåspråkig kundtjänstmedarbetare (engelska och spanska)

Advantage TeleMessaging, Inc.

Ta emot samtal och vidarebefordra meddelanden för Advantage TeleMessagings rikstäckande svarstjänst. Hjälp engelska- och spansktalande uppringare på distans.

Öppna
Northwoods

Senior mjukvaruingenjör, Ruby on Rails och React

Northwoods

Led utvecklingen från start till mål av Northwoods SaaS-produkter för ärendehantering inom hälso- och omsorgstjänster, från design och testning till produktionssupport. Arbeta med Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS och AI-stödd utveckling.

Öppna
CNA Insurance

CNA försäkring kundservicespecialist, hybrid i Lake Mary

CNA Insurance

Hjälp CNA:s försäkringskunder, agenter och mäklare via telefon, e-post och företagets applikationer. Följ upp ärenden och vägled dem till en lösning i tid.

Öppna