Lloyds Banking Group — британська організація, що надає фінансові послуги у сферах банківської справи, фінансів і фінтеху. До її портфеля входять Lloyds Bank, Bank of Scotland і Halifax, які пропонують фінансові продукти та послуги приватним особам, компаніям і місцевим громадам. Група зосереджується на фінансовому добробуті, сталому розвитку, житлових питаннях і відповідальному веденні бізнесу, керуючись своєю метою — сприяти процвітанню Великої Британії.
Менеджер із роботи з клієнтами у сфері охорони здоров’я — гібридна робота в Бірмінгемі | Lloyds Banking Group
Приєднуйтеся до Lloyds Banking Group на посаді менеджера із роботи з клієнтами у сфері охорони здоров’я: ви керуватимете національним портфелем із близько 140 клієнтів і підтримуватимете їхні потреби у кредитуванні, депозитах та банківських послугах. Розвивайте довірливі відносини, залучайте новий бізнес і керуйте питаннями кредитування, ризиків та відповідності вимогам у межах повної зайнятості з гібридним форматом роботи в Бірмінгемі.
Опис
- Керувати національним портфелем із близько 140 клієнтів у сфері охорони здоров’я, переважно компаній з оборотом приблизно 3 млн фунтів стерлінгів або менше
- Підтримувати клієнтів у питаннях кредитування, депозитів і широкого спектра банківських послуг
- Розширювати портфель, стаючи основною контактною особою клієнтів у банку
- Забезпечувати високоякісне обслуговування, виступаючи довіреним радником
- Співпрацювати з командою Healthcare Intermediaries над можливостями кредитування через брокерів
- Працювати з професійними радниками та супроводжувати операції до завершення
- Досягати індивідуальних показників ефективності
- Розробляти й надавати індивідуальні рішення щодо строкового кредитування та фінансування оборотного капіталу
- Розвивати відносини з компаніями — партнерами групи та поєднувати клієнтів із ширшою мережею банку
- Забезпечувати ефективне управління ризиками та відповідністю вимогам у межах портфеля
- Розвивати галузеву експертизу та продовжувати вдосконалювати професійні навички
- Проводити зустрічі з клієнтами через Microsoft Teams і відвідувати відповідні професійні зустрічі або заходи, коли виникають такі можливості
Вимоги
- Підтверджений досвід і знання у підтримці сталого розвитку бізнесу
- Брати на себе відповідальність за результати та конструктивно реагувати на зміни
- Застосовувати орієнтований на зростання підхід, зосереджений на результатах для клієнтів
- Мати спеціальні знання у сфері кредитування та охорони здоров’я
- Ефективно використовувати цифрові інструменти для створення якісного клієнтського досвіду
- Розпізнавати можливості збільшення доходу, вартості балансу та частки ринку, одночасно керуючи пов’язаними ризиками
- Використовувати інструменти й технології, що покращують клієнтський досвід
- Дотримуватися високих етичних стандартів і принципів доброчесності
- Демонструвати екологічну свідомість
- Працювати в офісі щонайменше два дні на тиждень або 40% часу
- Бути доступним для роботи на повну зайнятість
Переваги
- Гнучкі умови роботи, зокрема гібридний формат і можливість розподілу посади
- Пенсійні внески до 15%
- Щорічний бонус, пов’язаний із результатами роботи
- Програми участі в акціонерному капіталі, зокрема безкоштовні акції
- Пільги для повсякденного життя, зокрема знижки на покупки
- 30 днів щорічної відпустки плюс святкові дні
- Програми та ініціативи підтримки добробуту
- Щедрі умови відпустки для батьків
- Розумні адаптації робочого місця, зокрема гнучкість щодо відвідування офісу, місця роботи та режиму роботи
- Можливості професійного навчання, розвитку та кар’єрного зростання