Η Lloyds Banking Group είναι βρετανικός οργανισμός χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών που δραστηριοποιείται στους τομείς των τραπεζικών υπηρεσιών, των χρηματοοικονομικών και της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει τις Lloyds Bank, Bank of Scotland και Halifax, παρέχοντας σε ιδιώτες, επιχειρήσεις και κοινότητες χρηματοοικονομικά προϊόντα και υπηρεσίες. Ο όμιλος επικεντρώνεται στην υποστήριξη της οικονομικής ευημερίας, της βιώσιμης ανάπτυξης, της στέγασης και της υπεύθυνης επιχειρηματικής δραστηριότητας, με γνώμονα τον σκοπό του να συμβάλλει στην ευημερία της Βρετανίας.
Διευθυντής Σχέσεων Πελατών στον Τομέα Υγείας – Μπέρμιγχαμ με Υβριδική Εργασία | Lloyds Banking Group
Ενταχθείτε στη Lloyds Banking Group ως Διευθυντής Σχέσεων Πελατών στον Τομέα Υγείας, επιβλέποντας ένα εθνικό χαρτοφυλάκιο περίπου 140 πελατών υγείας και υποστηρίζοντας τις ανάγκες τους σε δανεισμό, καταθέσεις και τραπεζικές υπηρεσίες. Αναπτύξτε σχέσεις εμπιστοσύνης, δημιουργήστε νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες και διαχειριστείτε πιστωτικό κίνδυνο, κινδύνους και συμμόρφωση σε υβριδικό ρόλο πλήρους απασχόλησης στο Μπέρμιγχαμ.
Περιγραφή
- Επίβλεψη εθνικού χαρτοφυλακίου περίπου 140 πελατών στον τομέα της υγείας, κυρίως επιχειρήσεων με κύκλο εργασιών περίπου 3 εκατ. λίρες ή λιγότερο
- Υποστήριξη πελατών σε δανεισμό, καταθέσεις και ευρύ φάσμα τραπεζικών υπηρεσιών
- Επέκταση του χαρτοφυλακίου με την ανάληψη του ρόλου του κύριου τραπεζικού σημείου επαφής των πελατών
- Παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας ως έμπιστος σύμβουλος
- Συνεργασία με την ομάδα Διαμεσολαβητών Υγείας σε ευκαιρίες δανεισμού μέσω διαμεσολαβητών
- Συνεργασία με επαγγελματίες συμβούλους και ολοκλήρωση των συναλλαγών
- Επίτευξη ατομικών δεικτών απόδοσης
- Σχεδιασμός και παροχή εξατομικευμένων λύσεων δανεισμού ορισμένης διάρκειας και κεφαλαίου κίνησης
- Ανάπτυξη σχέσεων με εταιρείες-εταίρους του Ομίλου και σύνδεση πελατών με την ευρύτερη τράπεζα
- Διατήρηση αποτελεσματικής διαχείρισης κινδύνων και συμμόρφωσης σε όλο το χαρτοφυλάκιο
- Ανάπτυξη εξειδίκευσης στον κλάδο και συνεχής ενίσχυση των επαγγελματικών ικανοτήτων
- Διεξαγωγή συναντήσεων με πελάτες μέσω Microsoft Teams και συμμετοχή σε σχετικές επαγγελματικές συναντήσεις ή εκδηλώσεις όταν παρουσιάζονται ευκαιρίες
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη εμπειρία και γνώση στην υποστήριξη βιώσιμης επιχειρηματικής ανάπτυξης
- Ανάληψη ευθύνης για τα αποτελέσματα και εποικοδομητική ανταπόκριση στις αλλαγές
- Υιοθέτηση αναπτυξιακής προσέγγισης με επίκεντρο τα αποτελέσματα των πελατών
- Εξειδικευμένη γνώση πιστωτικών θεμάτων και του κλάδου της υγείας
- Αποτελεσματική χρήση ψηφιακών εργαλείων για τη δημιουργία ισχυρών εμπειριών πελατών
- Αναγνώριση ευκαιριών αύξησης εσόδων, αξίας ισολογισμού και μεριδίου αγοράς, με παράλληλη διαχείριση των σχετικών κινδύνων
- Υιοθέτηση εργαλείων και τεχνολογιών που βελτιώνουν την εμπειρία του πελάτη
- Εργασία με υψηλά δεοντολογικά πρότυπα και ακεραιότητα
- Επίδειξη περιβαλλοντικής ευαισθησίας
- Εργασία από το γραφείο τουλάχιστον δύο ημέρες την εβδομάδα ή το 40% του χρόνου
- Διαθεσιμότητα για εργασία πλήρους απασχόλησης
Παροχές
- Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της υβριδικής εργασίας και επιλογών επιμερισμού θέσης
- Συνταξιοδοτικές εισφορές έως 15%
- Ετήσιο μπόνους συνδεδεμένο με την απόδοση
- Προγράμματα μετοχών που περιλαμβάνουν δωρεάν μετοχές
- Παροχές τρόπου ζωής, συμπεριλαμβανομένων εκπτώσεων στις αγορές
- 30 ημέρες ετήσιας άδειας επιπλέον των επίσημων αργιών
- Προγράμματα και πρωτοβουλίες ευεξίας
- Γενναιόδωρες πολιτικές γονικής άδειας
- Εύλογες προσαρμογές στον χώρο εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της ευελιξίας ως προς την παρουσία στο γραφείο, την τοποθεσία και τα πρότυπα εργασίας
- Ευκαιρίες επαγγελματικής μάθησης, ανάπτυξης και εξέλιξης σταδιοδρομίας