Lloyds Banking Group to brytyjska organizacja świadcząca usługi finansowe w obszarach bankowości, finansów i fintechu. W jej portfolio znajdują się Lloyds Bank, Bank of Scotland i Halifax, które oferują produkty i usługi finansowe osobom prywatnym, firmom oraz społecznościom lokalnym. Grupa koncentruje się na wspieraniu dobrostanu finansowego, zrównoważonego wzrostu, mieszkalnictwa i odpowiedzialnego prowadzenia działalności, kierując się celem, jakim jest pomaganie Wielkiej Brytanii w rozwoju.
Menedżer ds. relacji z klientami z sektora ochrony zdrowia — praca hybrydowa w Birmingham | Lloyds Banking Group
Dołącz do Lloyds Banking Group jako menedżer ds. relacji z klientami z sektora ochrony zdrowia. Będziesz zarządzać ogólnokrajowym portfelem około 140 klientów oraz wspierać ich potrzeby związane z finansowaniem, depozytami i usługami bankowymi. Buduj zaufane relacje, rozwijaj nowy biznes i zarządzaj kwestiami kredytowymi, ryzykiem oraz zgodnością w pełnoetatowej pracy hybrydowej w Birmingham.
Opis
- Zarządzanie ogólnokrajowym portfelem około 140 klientów z sektora ochrony zdrowia, głównie firm o obrotach wynoszących około 3 mln funtów lub mniej
- Wspieranie klientów w zakresie finansowania, depozytów i szerokiego wyboru usług bankowych
- Rozwijanie portfela poprzez zostanie główną osobą kontaktową klienta w banku
- Zapewnianie wysokiej jakości obsługi jako zaufany doradca
- Współpraca z zespołem Healthcare Intermediaries przy możliwościach finansowania za pośrednictwem brokerów
- Współpraca z doradcami zawodowymi i prowadzenie transakcji do ich finalizacji
- Realizacja indywidualnych celów efektywności
- Projektowanie i dostarczanie dopasowanych rozwiązań w zakresie finansowania terminowego i kapitału obrotowego
- Rozwijanie relacji ze spółkami partnerskimi grupy oraz łączenie klientów z szerszą strukturą banku
- Utrzymywanie skutecznego zarządzania ryzykiem i zgodnością w całym portfelu
- Budowanie wiedzy sektorowej i dalszy rozwój kompetencji zawodowych
- Prowadzenie spotkań z klientami za pośrednictwem Microsoft Teams oraz udział w odpowiednich spotkaniach lub wydarzeniach branżowych, gdy pojawią się takie możliwości
Wymagania
- Udokumentowane doświadczenie i wiedza w zakresie wspierania zrównoważonego rozwoju firmy
- Branie odpowiedzialności za wyniki i konstruktywne reagowanie na zmiany
- Stosowanie podejścia ukierunkowanego na wzrost i skoncentrowanego na rezultatach dla klienta
- Posiadanie specjalistycznej wiedzy z zakresu kredytów i sektora ochrony zdrowia
- Skuteczne korzystanie z narzędzi cyfrowych w celu tworzenia dobrych doświadczeń klientów
- Rozpoznawanie możliwości zwiększania przychodów, wartości bilansowej i udziału w rynku przy jednoczesnym zarządzaniu powiązanym ryzykiem
- Wykorzystywanie narzędzi i technologii poprawiających doświadczenia klientów
- Praca zgodnie z wysokimi standardami etycznymi i zasadami uczciwości
- Wykazywanie świadomości ekologicznej
- Praca w biurze co najmniej dwa dni w tygodniu lub przez 40% czasu
- Dostępność do pracy w pełnym wymiarze godzin
Benefity
- Elastyczne warunki pracy, w tym praca hybrydowa i możliwość dzielenia stanowiska
- Składki emerytalne do wysokości 15%
- Roczna premia powiązana z wynikami
- Programy akcji obejmujące bezpłatne akcje
- Świadczenia poprawiające komfort życia, w tym zniżki na zakupy
- 30 dni urlopu wypoczynkowego rocznie oraz dni ustawowo wolne od pracy
- Programy i inicjatywy wspierające dobrostan
- Atrakcyjne zasady urlopów rodzicielskich
- Racjonalne dostosowania miejsca pracy, w tym elastyczność w zakresie obecności w biurze, lokalizacji i organizacji pracy
- Możliwości nauki zawodowej, rozwoju i awansu