Lloyds Banking Group — британская организация, предоставляющая финансовые услуги в сферах банковского дела, финансов и финтеха. В её портфель входят Lloyds Bank, Bank of Scotland и Halifax, которые предлагают финансовые продукты и услуги частным лицам, компаниям и местным сообществам. Группа уделяет особое внимание финансовому благополучию, устойчивому росту, жилищному вопросу и ответственному ведению бизнеса, руководствуясь своей целью — помогать процветанию Великобритании.
Менеджер по работе с клиентами в сфере здравоохранения — гибридная работа в Бирмингеме | Lloyds Banking Group
Присоединяйтесь к Lloyds Banking Group в качестве менеджера по работе с клиентами в сфере здравоохранения: вы будете курировать национальный портфель примерно из 140 клиентов и поддерживать их потребности в кредитовании, депозитах и банковских услугах. Развивайте доверительные отношения, привлекайте новый бизнес и управляйте вопросами кредитования, рисков и соответствия требованиям на гибридной должности с полной занятостью в Бирмингеме.
Описание
- Курировать национальный портфель примерно из 140 клиентов в сфере здравоохранения, в основном компаний с оборотом около 3 млн фунтов стерлингов или менее
- Поддерживать клиентов в вопросах кредитования, депозитов и широкого спектра банковских услуг
- Расширять портфель, становясь основным банковским контактным лицом для клиентов
- Обеспечивать высокое качество обслуживания, выступая доверенным советником
- Сотрудничать с командой Healthcare Intermediaries в рамках возможностей кредитования через брокеров
- Работать с профессиональными консультантами и сопровождать сделки до завершения
- Достигать индивидуальных показателей эффективности
- Разрабатывать и предоставлять индивидуальные решения по срочному кредитованию и финансированию оборотного капитала
- Развивать отношения с компаниями — партнёрами группы и связывать клиентов с другими подразделениями банка
- Обеспечивать эффективное управление рисками и соблюдение требований в рамках портфеля
- Развивать отраслевую экспертизу и продолжать повышать профессиональную квалификацию
- Проводить встречи с клиентами в Microsoft Teams и посещать соответствующие профессиональные встречи или мероприятия при появлении такой возможности
Требования
- Подтверждённый опыт и знания в поддержке устойчивого развития бизнеса
- Брать на себя ответственность за результаты и конструктивно реагировать на изменения
- Сохранять ориентированный на рост подход, сосредоточенный на результатах для клиентов
- Обладать специальными знаниями в области кредитования и сектора здравоохранения
- Эффективно использовать цифровые инструменты для создания качественного клиентского опыта
- Распознавать возможности для увеличения дохода, стоимости активов и доли рынка, управляя связанными с этим рисками
- Внедрять инструменты и технологии, улучшающие клиентский опыт
- Соблюдать высокие этические стандарты и принципы добросовестности
- Проявлять экологическую осведомлённость
- Работать в офисе не менее двух дней в неделю или 40% рабочего времени
- Быть доступным для работы на полной занятости
Преимущества
- Гибкие условия работы, включая гибридный формат и возможности разделения должности
- Пенсионные взносы в размере до 15%
- Ежегодный бонус, зависящий от результатов работы
- Программы участия в акционерном капитале, включая бесплатные акции
- Льготы для повседневной жизни, включая скидки на покупки
- 30 дней ежегодного отпуска плюс праздничные дни
- Программы и инициативы поддержки благополучия
- Щедрые условия отпуска по уходу за ребёнком
- Разумные адаптации рабочего места, включая гибкость в отношении посещения офиса, места работы и рабочего графика
- Возможности профессионального обучения, развития и карьерного роста