Advantage Investigations
Advantage Investigations
Advantage Investigations är ett nationellt företag inom utredningstjänster som stödjer försäkringsbolag, tredjepartsadministratörer och självförsäkrade organisationer. Tjänsterna omfattar övervakning, fjärrstyrd bevakning, skrivbordsresearch, SIU- och skadeutredningar, EDR-analys, stöd inom regelefterlevnad samt arbete mot bedrägerier. Ett rikstäckande nätverk av licensierade utredare och researchmedarbetare använder anpassad teknik för att samla in bevis, bedöma skadeärenden och ge underlag för beslut om ansvar och regelefterlevnad.

Operativ chef för utredningar – USA

Led ett regionalt team av licensierade utredare hos Advantage Investigations, ett utredningsföretag inom försvar av försäkringsärenden. Ansvara för övervakningsinsatser, utredarnas prestationer, schemaläggning, rapportering och kundservicemått.

Beskrivning

  • Leda utredare i en tilldelad region.
  • Utbilda utredare i företagets utrustning, övervakningsmetoder, policyer, säkerhet och regelefterlevnad.
  • Kommunicera förväntningar på arbetet, ärendeprestationer och utvecklingsmål.
  • Ge råd om övervakningsstrategier och granska GPS-data.
  • Schemalägga ärenden och utredare för att uppfylla kundernas och företagets mål.
  • Godkänna utredarnas betalda och obetalda ledighet.
  • Granska och redigera skriftliga tidslinjer för kunder.
  • Godkänna utredarnas löner och utlägg.
  • Leda och bidra till tilldelade projekt från start till slutförande.
  • Samarbeta med team i hela företaget.
  • Hitta sätt att förbättra operativa processer och tjänster.
  • Identifiera problem och lösa brådskande utmaningar.
  • Vägleda medarbetare och hjälpa dem att utveckla sina färdigheter.
  • Bedöma teamets kompetens och bidra till prioriteringar för rekrytering.
  • Följa upp utredarnas nyckeltal, däribland 65 procents ärendeinfångning, 12 minuters video per dag, slutförande av åtgärdsdetaljer vid dagens slut och en handläggningstid på 14 dagar per ärende.

Krav

  • Minst 5 års erfarenhet av chefsarbete.
  • Erfarenhet av att leda utredare i branschen är meriterande.
  • Minst 7 års erfarenhet av övervakning.
  • Måste vara bosatt i Texas och ha en aktiv licens från Texas.
  • Erfarenhet från SIU-fältarbete är meriterande.
  • Måste för närvarande inneha en PI-licens av klass C.
  • God organisatorisk förmåga och kommunikationsförmåga.
  • Kreativt tänkande.
  • Förmåga att skapa förtroende och leda genom eget exempel.
  • Dokumenterad integritet och förmåga att trivas i en snabb arbetsmiljö.

Förmåner

  • Konkurrenskraftig lön med möjlighet till bonus.
  • Inflytelserik roll med direkt tillgång till högsta ledningen.
  • Samarbetsinriktad och entreprenöriell arbetsmiljö.
  • Två veckors betald ledighet och betalda helgdagar.
  • Försäkringar för sjukvård, tandvård, synvård, liv, kortvarig och långvarig arbetsoförmåga, HSA, DCFSA, olycksfall, cancer, allvarlig sjukdom och husdjur.
  • 401(k) med 2 procents matchning.

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna
SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna