Advantage Investigations nacionalna je tvrtka za istražne usluge koja pruža podršku osiguravajućim društvima, administratorima potraživanja i organizacijama koje same osiguravaju vlastite rizike. Njezine usluge uključuju nadzor, daljinsko praćenje pomoću daljinski upravljanih uređaja, istraživanje dostupnih izvora, istrage posebnih istražnih jedinica i odštetnih zahtjeva, analizu podataka iz zapisnika događaja, podršku usklađenosti te aktivnosti protiv prijevara. Mreža licenciranih istražitelja i istraživača dostupnih izvora diljem Sjedinjenih Američkih Država koristi prilagođenu tehnologiju za prikupljanje dokaza, procjenu zahtjeva te donošenje odluka o odgovornosti i usklađenosti.
Voditelj/ica udaljenih operacija istraga — Sjedinjene Američke Države
Vodite regionalni tim licenciranih istražitelja u tvrtki Advantage Investigations, koja provodi istrage za potrebe obrane u osiguravateljskim sporovima. Nadzirite operacije praćenja, rad istražitelja, raspoređivanje, izvještavanje i pokazatelje korisničke podrške.
Opis
- Vodite istražitelje na dodijeljenom području.
- Obučavajte istražitelje za uporabu opreme tvrtke, postupke praćenja, pravila, sigurnost i usklađenost s propisima.
- Komunicirajte očekivanja od posla, uspješnost u predmetima i ciljeve razvoja.
- Savjetujte o strategijama praćenja i provjeravajte GPS podatke.
- Raspoređujte predmete i istražitelje kako biste ostvarili ciljeve klijenata i tvrtke.
- Odobravajte plaćeni i neplaćeni dopust istražitelja.
- Pregledavajte i uređujte pisane vremenske preglede za klijente.
- Odobravajte obračun plaća i troškova istražitelja.
- Vodite dodijeljene projekte i sudjelujte u njima od početka do završetka.
- Surađujte s timovima diljem tvrtke.
- Pronalazite načine za poboljšanje operativnih procesa i usluga.
- Prepoznajte probleme i rješavajte hitne izazove.
- Budite mentor zaposlenicima i pomažite im u razvoju vještina.
- Procjenjujte sposobnosti tima i usmjeravajte prioritete zapošljavanja.
- Pratite ključne pokazatelje uspješnosti istražitelja, uključujući stopu evidentiranja slučajeva od 65 %, 12 minuta videozapisa dnevno, dovršavanje detalja o poduzetim radnjama do kraja dana i rok od 14 dana za obradu predmeta.
Zahtjevi
- Najmanje 5 godina iskustva na rukovodećim poslovima.
- Poželjno je iskustvo u upravljanju istražiteljima u toj djelatnosti.
- Najmanje 7 godina iskustva u praćenju.
- Obvezno je prebivalište u Teksasu i važeća licenca Teksasa.
- Terensko iskustvo u SIU-u prednost je.
- Trenutačno morate imati licencu PI klase C.
- Izražene organizacijske i komunikacijske vještine.
- Kreativno razmišljanje.
- Sposobnost izgradnje povjerenja i vođenja vlastitim primjerom.
- Dokazani integritet i sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
Pogodnosti
- Konkurentna plaća uz mogućnost bonusa.
- Utjecajna uloga s izravnim pristupom višem rukovodstvu.
- Suradničko i poduzetničko radno okruženje.
- Dva tjedna plaćenog godišnjeg odmora i plaćeni blagdani.
- Zdravstveno, stomatološko, oftalmološko i životno osiguranje, kratkoročno i dugoročno osiguranje za slučaj invalidnosti, HSA, DCFSA, osiguranje od nezgode, raka i teških bolesti te osiguranje kućnih ljubimaca.
- Plan 401(k) uz uplatu poslodavca od 2 %.