Advantage Investigations — національна компанія, що надає послуги з розслідувань і підтримує страхові компанії, адміністраторів страхових програм та організації, які самостійно страхують свої ризики. Її послуги охоплюють зовнішнє спостереження, дистанційний контроль, кабінетні дослідження, розслідування SIU і страхових вимог, аналіз даних EDR, підтримку дотримання нормативних вимог та протидію шахрайству. Загальнонаціональна мережа ліцензованих розслідувачів і фахівців із кабінетних досліджень використовує спеціалізовані технології для збору доказів, оцінювання страхових вимог і підготовки інформації для ухвалення рішень щодо відповідальності та дотримання нормативних вимог.
Керівник операційної діяльності з розслідувань — США
Керуйте регіональною командою ліцензованих розслідувачів у Advantage Investigations — компанії, що проводить розслідування для страхового захисту. Відповідайте за спостереження, ефективність розслідувачів, планування, звітність і показники обслуговування клієнтів.
Опис
- Керуйте розслідувачами у визначеному регіоні.
- Навчайте розслідувачів користуватися обладнанням компанії, застосовувати методи спостереження, дотримуватися політик, правил безпеки та нормативних вимог.
- Повідомляйте про робочі очікування, результати справ і цілі розвитку.
- Консультуйте щодо стратегій спостереження та перевіряйте дані GPS.
- Плануйте справи й роботу розслідувачів відповідно до цілей клієнтів і компанії.
- Погоджуйте оплачувані та неоплачувані відпустки розслідувачів.
- Перевіряйте й редагуйте письмові хронології для клієнтів.
- Погоджуйте нарахування зарплати та витрати розслідувачів.
- Керуйте дорученими проєктами й долучайтеся до них від початку до завершення.
- Співпрацюйте з командами по всій компанії.
- Шукайте способи вдосконалити операційні процеси та послуги.
- Виявляйте проблеми й розв’язуйте термінові завдання.
- Наставляйте працівників і допомагайте їм розвивати навички.
- Оцінюйте потенціал команди та визначайте пріоритети найму.
- Відстежуйте ключові показники розслідувачів, зокрема виявлення справи у 65% випадків, 12 хвилин відео на день, заповнення деталей дій до кінця дня та завершення справи за 14 днів.
Вимоги
- Щонайменше 5 років досвіду управління.
- Бажаний досвід управління розслідувачами в цій галузі.
- Щонайменше 7 років досвіду спостереження.
- Потрібно проживати в Техасі та мати чинну ліцензію штату Техас.
- Досвід польової роботи в SIU буде перевагою.
- Потрібно мати чинну ліцензію приватного детектива класу C.
- Сильні організаційні та комунікативні навички.
- Креативне мислення.
- Уміння будувати довіру й вести за собою власним прикладом.
- Підтверджена доброчесність і здатність ефективно працювати в динамічному середовищі.
Переваги
- Конкурентна заробітна плата з можливістю отримання бонусу.
- Впливова роль із прямим доступом до вищого керівництва.
- Командне підприємницьке робоче середовище.
- Два тижні оплачуваної відпустки та оплачувані святкові дні.
- Медичне, стоматологічне страхування, страхування зору та життя, короткострокове й довгострокове страхування на випадок непрацездатності, HSA, DCFSA, страхування від нещасних випадків, раку та критичних захворювань, а також страхування домашніх тварин.
- План 401(k) із внеском роботодавця у розмірі 2%.