Advantage Investigations — национальная компания, предоставляющая услуги расследований и поддерживающая страховые компании, администраторов страховых программ и организации, самостоятельно страхующие свои риски. В перечень услуг входят наружное наблюдение, дистанционный контроль, кабинетные исследования, расследования SIU и страховых требований, анализ данных EDR, поддержка соблюдения нормативных требований и борьба с мошенничеством. Общенациональная сеть лицензированных расследователей и специалистов по кабинетным исследованиям использует специализированные технологии для сбора доказательств, оценки страховых требований и подготовки информации для принятия решений по вопросам ответственности и соблюдения нормативных требований.
Руководитель операционной деятельности по расследованиям — США
Руководите региональной командой лицензированных расследователей в компании Advantage Investigations, специализирующейся на расследованиях для страховой защиты. Отвечайте за наблюдение, эффективность расследователей, планирование, отчетность и показатели обслуживания клиентов.
Описание
- Руководите расследователями в закрепленном регионе.
- Обучайте расследователей работе с оборудованием компании, методам наблюдения, правилам, мерам безопасности и соблюдению нормативных требований.
- Разъясняйте рабочие ожидания, результаты расследований и цели профессионального развития.
- Консультируйте по стратегиям наблюдения и проверяйте данные GPS.
- Планируйте дела и работу расследователей с учетом целей клиентов и компании.
- Согласовывайте оплачиваемые и неоплачиваемые отпуска расследователей.
- Проверяйте и редактируйте письменные хронологии событий для клиентов.
- Согласовывайте расчет зарплаты и расходы расследователей.
- Руководите порученными проектами и участвуйте в них от начала до завершения.
- Взаимодействуйте с командами по всей компании.
- Ищите способы совершенствовать операционные процессы и услуги.
- Выявляйте проблемы и решайте срочные задачи.
- Наставляйте сотрудников и помогайте развивать их навыки.
- Оценивайте потенциал команды и определяйте приоритеты найма.
- Отслеживайте ключевые показатели расследователей, включая выявление дела в 65% случаев, 12 минут видеозаписи в день, заполнение подробностей действий к концу дня и завершение дела за 14 дней.
Требования
- Не менее 5 лет опыта управления.
- Предпочтителен опыт управления расследователями в отрасли.
- Не менее 7 лет опыта наблюдения.
- Необходимо проживать в Техасе и иметь действующую лицензию штата Техас.
- Опыт работы в полевых подразделениях SIU будет преимуществом.
- Необходимо иметь действующую лицензию частного детектива класса C.
- Развитые организаторские и коммуникативные навыки.
- Творческий подход к решению задач.
- Умение выстраивать доверие и вести за собой личным примером.
- Подтвержденная добросовестность и способность эффективно работать в динамичной среде.
Преимущества
- Конкурентная заработная плата и возможность получать премии.
- Влиятельная должность с прямым доступом к высшему руководству.
- Совместная предпринимательская рабочая среда.
- Две недели оплачиваемого отпуска и оплачиваемые праздничные дни.
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения и жизни, краткосрочное и долгосрочное страхование на случай нетрудоспособности, HSA, DCFSA, страхование от несчастных случаев, рака и критических заболеваний, а также страхование домашних животных.
- План 401(k) с взносом работодателя в размере 2%.