Gainwell Technologies utvecklar digitala och molnbaserade lösningar för ekosystemet inom socialtjänst och folkhälsa. Företaget samarbetar med kunder i alla 50 delstater i USA kring hälso- och sjukvårdsinitiativ, bland annat modernisering av Medicaid-system, dataanalys, tjänster för vårdgivare och apotekslösningar. Arbetet förenar teknik med folkhälsoarbete, administration av hälso- och sjukvård samt insatser för att förbättra hälsoutfall och välbefinnandet i lokalsamhällen.
Ledande analytiker för medicinska skadeärenden – hybrid i Kalifornien
Leda forskning om medicinska skadeärenden, vägleda analytiker och lösa komplexa frågor från vårdgivare, kunder och verksamheten. Bidra till regelefterlevnad inom hälso- och sjukvården samt förbättrade tjänster för Gainwell Technologies.
USA
Kalifornien70 000 $ – 80 000 $ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaForskningsanalytikerBeskrivning
- Leda Research Analyst-teamet genom funktionell styrning och dagligt stöd
- Hantera komplexa frågor, eskaleringar, skadeärendeutredningar och relaterad korrespondens
- Utreda och lösa frågor om medicinska skadeärenden, vårdgivare, kunder och verksamheten, från rutinärenden till mycket komplexa ärenden
- Samarbeta med vårdgivare, kunder, ledning och tvärfunktionella team för att hantera eskalerade frågor
- Bistå i programinitiativ och samtidigt uppfylla tillämpliga krav på regelefterlevnad
- Underhålla kunskapsresurser och bidra till att etablera effektiva arbetssätt
- Bidra till utbildning och mentorskap för medarbetare
- Dokumentera komplexa lösningar och operativ vägledning
- Analysera verksamhetstrender och identifiera möjligheter att förbättra processer
- Föreslå praktiska lösningar som stärker effektivitet, tjänsteleverans, kundnöjdhet och affärsresultat
Krav
- Minst tre års erfarenhet av hälso- och sjukvårdsverksamhet, handläggning av medicinska skadeärenden, stöd till vårdgivare, kundservice, outsourcing av affärsprocesser, utredning eller ett närliggande område
- Erfarenhet av Medi-Cal eller Medicaid är meriterande
- Erfarenhet av funktionellt ledarskap och förmåga att leda, coacha, handleda och stödja teammedlemmar
- Stark analytisk, utredande och problemlösande förmåga samt god organisations- och beslutsförmåga
- Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt god interpersonell, presentations- och faciliteringsförmåga
- Förmåga att samarbeta effektivt med vårdgivare, kunder, ledning och tvärfunktionella team
- Erfarenhet av att utvärdera affärsprocesser, hitta förbättringsmöjligheter och skapa praktiska lösningar
- Praktisk kunskap om vårdrelaterade regler, vårdgivarverksamhet, handläggning av medicinska skadeärenden, kundsupport och affärssystem för att utreda, följa upp och lösa frågor
- Måste vara bosatt i Kalifornien
- Tillgång till tillförlitligt höghastighetsinternet krävs
Förmåner
- Flexibla arbetsformer
- Möjligheter till lärande och karriärutveckling
- Generös semesterpolicy med flexibel användning
- 401(k)-plan med arbetsgivarens matchning
- Omfattande sjukvårdsförsäkring
- Utbildningsstöd
- Akademier för ledarskaps- och teknisk utveckling