Gainwell Technologies vyvíja digitálne a cloudové riešenia pre ekosystém sociálnych služieb a verejného zdravotníctva. Spoločnosť spolupracuje s klientmi vo všetkých 50 štátoch USA na iniciatívach v oblasti zdravotnej starostlivosti vrátane modernizácie systému Medicaid Enterprise, analýzy údajov, služieb pre poskytovateľov a riešení pre lekárne. Jej práca prepája technológie s poskytovaním verejného zdravotníctva, administráciou zdravotnej starostlivosti a úsilím o zlepšenie zdravotných výsledkov a well-beingu komunít.
Vedúci analytik výskumu zdravotných nárokov – hybridná práca v Kalifornii
Vedie činnosti v oblasti výskumu zdravotných nárokov, usmerňuje analytikov a rieši zložité otázky poskytovateľov, klientov a prevádzky. Podporuje súlad zdravotnej prevádzky s predpismi a zlepšovanie služieb pre spoločnosť Gainwell Technologies.
Spojené štáty
Kalifornia70 000 $ – 80 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaVýskumný analytikPopis
- Vedie tím analytikov výskumu prostredníctvom odborného usmerňovania a každodennej podpory
- Rieši zložité otázky, eskalácie, výskum nárokov a súvisiacu korešpondenciu
- Skúma a rieši zdravotné nároky, otázky poskytovateľov, klientov a prevádzky od bežných až po mimoriadne zložité
- Spolupracuje s poskytovateľmi, klientmi, vedením a medzifunkčnými tímami pri riešení eskalovaných problémov
- Pomáha s programovými iniciatívami a zároveň spĺňa príslušné požiadavky na dodržiavanie predpisov
- Udržiava zdroje znalostí a pomáha zavádzať efektívne postupy
- Prispieva k školeniu a mentoringu zamestnancov
- Zaznamenáva riešenia zložitých prípadov a prevádzkové usmernenia
- Vyhodnocuje prevádzkové trendy a identifikuje príležitosti na zlepšenie procesov
- Navrhuje praktické riešenia, ktoré zvyšujú efektívnosť, kvalitu poskytovania služieb, spokojnosť zákazníkov a obchodné výsledky
Požiadavky
- Aspoň tri roky skúseností v zdravotnej prevádzke, spracovaní zdravotných nárokov, podpore poskytovateľov, zákazníckom servise, outsourcingu podnikových procesov, výskume alebo v súvisiacej oblasti
- Skúsenosti s programami Medi-Cal alebo Medicaid sú výhodou
- Skúsenosti s odborným vedením a schopnosť usmerňovať, koučovať, mentorovať a podporovať členov tímu
- Silné schopnosti v oblasti analýzy, výskumu, riešenia problémov, organizácie a rozhodovania
- Výborné písomné, ústne, interpersonálne, prezentačné a facilitačné schopnosti
- Schopnosť efektívne spolupracovať s poskytovateľmi, klientmi, vedením a medzifunkčnými tímami
- Skúsenosti s hodnotením podnikových procesov, hľadaním príležitostí na zlepšenie a tvorbou praktických riešení
- Pracovná znalosť zdravotníckych predpisov, prevádzky poskytovateľov, postupov zákazníckej podpory a podnikových systémov na skúmanie, sledovanie a riešenie otázok
- Musíte bývať v Kalifornii
- Vyžaduje sa prístup k spoľahlivému vysokorýchlostnému internetu
Benefity
- Flexibilné pracovné podmienky
- Príležitosti na vzdelávanie a kariérny rast
- Veľkorysá dovolenková politika s flexibilným čerpaním
- Program 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
- Komplexné zdravotné poistenie
- Vzdelávacia podpora
- Akadémie rozvoja vedúcich pracovníkov a technických zručností