Gainwell Technologies razvija digitalna rješenja i rješenja u oblaku za ekosustav socijalnih usluga i javnog zdravstva. Tvrtka surađuje s klijentima u svih 50 saveznih država SAD-a na inicijativama u području zdravstvene skrbi, uključujući modernizaciju sustava Medicaid Enterprise, analitiku podataka, usluge za pružatelje zdravstvene skrbi i ljekarnička rješenja. Njezin rad povezuje tehnologiju s pružanjem javnozdravstvenih usluga, administracijom zdravstvene skrbi te nastojanjima da se poboljšaju zdravstveni ishodi i dobrobit zajednica.
Voditelj analitičara za istraživanje zdravstvenih potraživanja – hibridni rad u Kaliforniji
Vodi aktivnosti istraživanja zdravstvenih potraživanja, usmjerava analitičare i rješava složene upite pružatelja usluga, klijenata i operacija. Podržava usklađeno poslovanje u zdravstvu i unapređenje usluga za Gainwell Technologies.
Opis
- Vodi tim analitičara za istraživanje kroz funkcionalno usmjeravanje i svakodnevnu podršku
- Rješava složene upite, eskalacije, istraživanja potraživanja i povezanu korespondenciju
- Istražuje i rješava zdravstvena potraživanja te upite pružatelja usluga, klijenata i operacija, od rutinskih do vrlo složenih
- Surađuje s pružateljima usluga, klijentima, vodstvom i međufunkcionalnim timovima u rješavanju eskaliranih problema
- Pomaže u programskim inicijativama uz ispunjavanje primjenjivih zahtjeva usklađenosti
- Održava resurse znanja i pomaže uspostaviti učinkovite prakse
- Doprinosi obuci i mentoriranju zaposlenika
- Bilježi složena rješenja i operativne smjernice
- Procjenjuje operativne trendove i prepoznaje prilike za unapređenje procesa
- Predlaže praktična rješenja koja povećavaju učinkovitost, kvalitetu pružanja usluga, zadovoljstvo korisnika i poslovne rezultate
Zahtjevi
- Najmanje tri godine iskustva u zdravstvenim operacijama, obradi zdravstvenih potraživanja, podršci pružateljima usluga, korisničkoj službi, outsourcingu poslovnih procesa, istraživanju ili srodnom području
- Iskustvo s programima Medi-Cal ili Medicaid je poželjno
- Iskustvo funkcionalnog vođenja uz sposobnost usmjeravanja, podučavanja, mentoriranja i podrške članovima tima
- Izražene sposobnosti analize, istraživanja, rješavanja problema, organizacije i donošenja odluka
- Izvrsne pisane, usmene, međuljudske, prezentacijske i facilitacijske vještine
- Sposobnost učinkovitog rada s pružateljima usluga, klijentima, vodstvom i međufunkcionalnim timovima
- Iskustvo u procjeni poslovnih procesa, pronalaženju prilika za poboljšanje i stvaranju praktičnih rješenja
- Radno poznavanje zdravstvenih propisa, operacija pružatelja usluga, praksi korisničke podrške i poslovnih sustava za istraživanje, praćenje i rješavanje upita
- Morate živjeti u Kaliforniji
- Potreban je pristup pouzdanoj brzoj internetskoj vezi
Pogodnosti
- Fleksibilni načini rada
- Mogućnosti učenja i napredovanja u karijeri
- Velikodušna politika godišnjih odmora uz fleksibilno korištenje
- 401(k) plan uz doprinos poslodavca
- Sveobuhvatno zdravstveno osiguranje
- Obrazovna pomoć
- Akademije za razvoj vodstva i tehničkih vještina