Gainwell Technologies vyvíjí digitální a cloudová řešení pro ekosystém sociálních služeb a veřejného zdraví. Společnost spolupracuje s klienty ve všech 50 státech USA na iniciativách v oblasti zdravotní péče, včetně modernizace Medicaid Enterprise, datové analytiky, služeb pro poskytovatele a farmaceutických řešení. Její činnost propojuje technologie s poskytováním služeb veřejného zdraví, správou zdravotní péče a úsilím o zlepšování zdravotních výsledků a dobrých životních podmínek komunit.
Vedoucí analytik výzkumu zdravotních nároků — hybridní práce v Kalifornii
Veďte výzkum zdravotních nároků, podporujte analytiky a řešte složité dotazy poskytovatelů, klientů a provozu. Podporujte soulad zdravotnických operací s předpisy a zlepšování služeb pro společnost Gainwell Technologies.
Spojené státy
Kalifornie70 000 $ – 80 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaVýzkumný analytikPopis
- Veďte tým analytiků výzkumu a poskytujte funkční vedení i každodenní podporu
- Vyřizujte složité dotazy, eskalace, výzkum nároků a související korespondenci
- Provádějte výzkum a řešte dotazy týkající se zdravotních nároků, poskytovatelů, klientů a provozu — od běžných po velmi složité
- Spolupracujte s poskytovateli, klienty, vedením a mezifunkčními týmy při řešení eskalovaných problémů
- Podílejte se na programových iniciativách při dodržování příslušných požadavků na soulad
- Udržujte znalostní zdroje a pomáhejte zavádět účinné postupy
- Podílejte se na školení a mentoringu zaměstnanců
- Zaznamenávejte složitá řešení a provozní pokyny
- Vyhodnocujte provozní trendy a identifikujte příležitosti ke zlepšení procesů
- Navrhujte praktická řešení, která posilují efektivitu, poskytování služeb, spokojenost zákazníků a obchodní výsledky
Požadavky
- Nejméně tři roky praxe v provozu ve zdravotnictví, zpracování zdravotních nároků, podpoře poskytovatelů, zákaznických službách, outsourcingu podnikových procesů, výzkumu nebo příbuzné oblasti
- Zkušenost s programy Medi-Cal nebo Medicaid je výhodou
- Zkušenost s funkčním vedením a schopnost řídit, koučovat, mentorovat a podporovat členy týmu
- Silné analytické, výzkumné, organizační a rozhodovací schopnosti a schopnost řešit problémy
- Vynikající písemné, ústní, mezilidské a prezentační dovednosti i schopnosti facilitace
- Schopnost efektivně spolupracovat s poskytovateli, klienty, vedením a mezifunkčními týmy
- Zkušenost s hodnocením podnikových procesů, hledáním příležitostí ke zlepšení a vytvářením praktických řešení
- Pracovní znalost zdravotnických předpisů, provozu poskytovatelů, zpracování zdravotních nároků, postupů zákaznické podpory a podnikových systémů pro zkoumání, sledování a řešení dotazů
- Je nutné bydliště v Kalifornii
- Je vyžadován přístup ke spolehlivému vysokorychlostnímu internetu
Benefity
- Flexibilní pracovní podmínky
- Možnosti vzdělávání a kariérního růstu
- Velkorysá dovolená s flexibilním čerpáním
- Plán 401(k) s příspěvky zaměstnavatele
- Komplexní zdravotní péče
- Příspěvek na vzdělávání
- Akademie rozvoje vedoucích a technických dovedností