LogoFresh Jobs Ahead
Sally Beauty
Sally Beauty
Sponsor för H1B-visumDetaljhandelSkönhet
Sally Beauty är en skönhetsåterförsäljare som riktar sig till både yrkesverksamma inom skönhetsbranschen och privatkunder. Sortimentet omfattar hårvård, kosmetika och nagelprodukter, som erbjuds via en etablerad näthandel och ett nätverk av butiker. Företagets verksamhet fokuserar på att göra professionella skönhetsprodukter och vardagsprodukter inom skönhet tillgängliga, samtidigt som kunderna får hjälp med produktval och service.
LinkedIn
Jobb på företaget

Desktoptekniker – hybrid i Plano

Ge support på nivå 2 och 3 för slutpunkter i Sally Beautys butiks- och distributionsverksamhet. Hantera Windows-enheter, driftsättningar, säkerhetsuppdateringar och identitetssystem i en hybridroll baserad i Plano.

USUSATXTexasHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaIngenjör
AndroidDNSiOSITSMmacOSServiceNowTCP/IPVMware

Beskrivning

  • Ge support på nivå 2 och 3 för Windows-datorer, mobila enheter, skrivare, kringutrustning, dockningsstationer, bildskärmar och konferensrumsteknik
  • Utred och lös problem med maskinvara, programvara, operativsystem, anslutningar, VPN, Microsoft 365 och verksamhetsapplikationer
  • Installera, konfigurera, avbilda, driftsätta, uppgradera, reparera och ersätta slutpunktsutrustning och komponenter
  • Konfigurera användarprofiler, skrivare, Microsoft Office, Teams, Outlook, VPN-åtkomst och enheter för multifaktorautentisering
  • Hjälp fjärranvändare och användare på plats att snabbt lösa problem och ge en positiv supportupplevelse
  • Genomför schemalagda kontroller och underhåll av styrelserumsteknik
  • Använd godkända AI-funktioner för att effektivisera supporten och förbättra användarupplevelsen
  • Driftsätt operativsystem, applikationer, uppdateringar och säkerhetskorrigeringar med SCCM/MECM och Microsoft Intune
  • Skapa och underhåll aktivitetssekvenser, applikationspaket, enhetssamlingar, konfigurationsprofiler, efterlevnadsprinciper och säkerhetsbaslinjer
  • Konfigurera och underhåll Windows Autopilot för provisionering av slutpunkter
  • Granska resultat från driftsättningar och lös misslyckade installationer och problem med slutpunktshantering
  • Stöd uppgraderingar av operativsystem, maskinvaruförnyelser, registrering, provisionering, avveckling och utfasning av slutpunkter
  • Underhåll programvaruinventeringar, efterlevnadsrapporter, maskinvaruregister och tillgångsdokumentation
  • Hantera incidenter och serviceförfrågningar inom SLA-målen via ITSM-plattformar som ServiceNow eller Jira
  • Dokumentera diagnostikprocedurer, lösningar, standardrutiner och artiklar i kunskapsdatabasen
  • Eskalera komplexa problem och samordna med relevanta teknikteam tills de är lösta
  • Administrera konton, behörigheter och grupper i Active Directory och Microsoft Entra ID samt Microsoft 365-licenser och identitetsförfrågningar
  • Samarbeta med infrastruktur-, säkerhets-, nätverks- och applikationsteam för att upprätthålla en säker och standardiserad datormiljö
  • Res ibland till företagets olika platser vid behov

Krav

  • Eftergymnasial utbildning, kandidatexamen eller motsvarande yrkeserfarenhet
  • Minst tre års erfarenhet av support för företagsdatorer
  • Yrkeserfarenhet av support för Windows 10 och Windows 11 i företagsmiljö
  • Praktisk erfarenhet av Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM), Microsoft Intune, Windows Autopilot, Active Directory, Microsoft Entra ID och Microsoft 365
  • Arbetskunskaper i TCP/IP, DNS, DHCP, VPN-anslutningar, grupprinciper, verktyg för fjärrsupport, administration av BIOS och inbyggd programvara, avbildning, driftsättning och maskinvarudiagnostik
  • Erfarenhet av support för skrivare, kringutrustning och mobila slutpunkter
  • Kännedom om bärbara macOS-datorer
  • Goda färdigheter inom felsökning, analys, dokumentation, kundservice, kommunikation, prioritering, samarbete, tidshantering och noggrannhet
  • Giltigt arbetstillstånd i USA; visumsponsring erbjuds inte
  • Meriterande certifiering: Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate (MD-102), Microsoft 365 eller CompTIA A+
  • Meriterande erfarenhet av företagsmaskinvara från Dell och HP
  • Meriterande erfarenhet av support för Apple iOS- och Android-enheter
  • Meriterande kunskaper om VMware eller virtuell skrivbordsinfrastruktur (VDI)

Förmåner

  • Sjukförsäkring
  • Tandvårdsförsäkring
  • Synvårdsförsäkring
  • Livförsäkring
  • Betald semester
  • Betald sjukfrånvaro
  • Betalda helgdagar
  • Ersättning för studieavgifter
  • 401(k)-plan med arbetsgivarens matchning
  • Kostnadsfria tjänster i salongen på plats
  • Flera matalternativ på företagets område
  • Rabatter på produkter i Sally Beauty- och CosmoProf-butiker på plats

Relaterade jobb

FHI 360

Biträdande direktör för upphandling, administration och logistik

FHI 360
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLivsmedel och drycker
CDKongo-Kinshasa
120 000 $ – 143 000 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaInköp

Leder upphandling, administration, logistik och verksamhet vid FHI 360:s landskontor i Demokratiska republiken Kongo. Arbetsleder funktionsansvariga och säkerställer efterlevnad av givar-, myndighets- och försörjningskedjekrav.

Öppna
AlphaSys

Senior specialist på Salesforce-datamigrering

AlphaSys
51 – 200 Anställda
Hälso- och sjukvårdKonsultverksamhetMarknadsföring
AUAustralienDistansKontraktSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaDataingenjör
ETLMolnSQLSSIS

Leda Salesforce-datamigreringar från start till mål för australiska ideella organisationer och välgörenhetsorganisationer, från strategi och ETL till testning och driftsättning. Rollen kombinerar SQL- och dataengineeringkompetens med kundworkshoppar, teamledning och projektleverans.

Öppna
Expivia Interaction Marketing Group Inc.

Kundtjänstmedarbetare inom vården

Expivia Interaction Marketing Group Inc.
201 – 500 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
USUSAPAPennsylvania
14 $ – 16 $ / timme
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCallcentermedarbetare

Hjälp medlemmar med hälsosparkonton och förmånskonton via telefon, chatt och e-post. Tjänsten inleds med tre veckors betald utbildning på plats i Erie, Pennsylvania, innan arbetet övergår till ett hybridupplägg.

Öppna