Sally Beauty
Sally Beauty
Sally Beauty on kauneudenhoitotuotteiden vähittäismyyjä, joka palvelee sekä kauneusalan ammattilaisia että yksittäisiä kuluttajia. Sen tuotevalikoimaan kuuluu hiustenhoitotuotteita, kosmetiikkaa ja kynsituotteita, joita tarjotaan toimivan verkkokaupan sekä myymäläverkoston kautta. Yrityksen toiminnan keskiössä on ammattilaistason ja jokapäiväiseen kauneudenhoitoon tarkoitettujen tuotteiden saatavuuden parantaminen sekä asiakkaiden tukeminen tuotevalinnoissa ja palvelussa.

Työpöytäympäristöinsinööri – hybridityö Planossa

Tarjoa Sally Beautyn vähittäismyynti- ja jakelutoiminnoille tason 2 ja 3 päätelaitetukea. Hallinnoi Windows-laitteita, käyttöönottoja, tietoturvapäivityksiä ja identiteettijärjestelmiä hybridiroolissa Planossa.

Kuvaus

  • Tarjoa tason 2 ja 3 tukea Windows-tietokoneille, mobiililaitteille, tulostimille, oheislaitteille, telakointiasemille, näytöille ja neuvotteluhuoneteknologialle
  • Selvitä ja ratkaise laitteisto-, ohjelmisto-, käyttöjärjestelmä-, yhteys-, VPN-, Microsoft 365- ja liiketoimintasovellusongelmia
  • Asenna, määritä, levykuvaa, ota käyttöön, päivitä, korjaa ja vaihda päätelaitteita ja niiden komponentteja
  • Määritä käyttäjäprofiilit, tulostimet, Microsoft Office, Teams, Outlook, VPN-yhteydet ja monivaiheisen tunnistautumisen laitteet
  • Auta etä- ja lähikäyttäjiä ratkaisemaan ongelmat nopeasti ja tarjoa myönteinen tukikokemus
  • Suorita aikataulutetut tarkastukset ja huoltotoimet johtoryhmän kokoustilojen teknologialle
  • Hyödynnä hyväksyttyjä tekoälyominaisuuksia tuen tehokkuuden lisäämiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi
  • Ota käyttöjärjestelmät, sovellukset, päivitykset ja tietoturvakorjaukset käyttöön SCCM/MECM:n ja Microsoft Intunen avulla
  • Luo ja ylläpidä tehtäväsekvenssejä, sovelluspaketteja, laitekokoelmia, määritysprofiileja, vaatimustenmukaisuuskäytäntöjä ja tietoturvan perustasoja
  • Määritä ja ylläpidä Windows Autopilotia päätelaitteiden käyttöönottoa varten
  • Tarkista käyttöönottojen tulokset ja ratkaise epäonnistuneet asennukset sekä päätelaitteiden hallintaongelmat
  • Tue käyttöjärjestelmäpäivityksiä, laitteistojen uusimista, päätelaitteiden rekisteröintiä, käyttöönottoa, käytöstä poistoa ja käytöstä poistamiseen liittyviä toimia
  • Ylläpidä ohjelmistoluetteloita, vaatimustenmukaisuusraportteja, laitteistotietoja ja omaisuusdokumentaatiota
  • Käsittele häiriöt ja palvelupyynnöt SLA-tavoitteiden mukaisesti ITSM-alustoilla, kuten ServiceNow'ssa tai Jirassa
  • Kirjaa vianmääritysmenettelyt, ratkaisut, vakiotoimintaohjeet ja tietämyskanta-artikkelit
  • Eskaloi monimutkaiset ongelmat ja koordinoi asianomaisten teknisten tiimien kanssa niiden ratkaisemiseen asti
  • Hallinnoi Active Directory- ja Microsoft Entra ID -tilejä, käyttöoikeuksia, ryhmiä, Microsoft 365 -lisenssejä ja identiteettiin liittyviä pyyntöjä
  • Tee yhteistyötä infrastruktuuri-, tietoturva-, verkko- ja sovellustiimien kanssa turvallisen ja standardoidun tietojenkäsittely-ympäristön ylläpitämiseksi
  • Matkusta tarvittaessa ajoittain yrityksen toimipaikkoihin

Vaatimukset

  • Soveltuva opistotason tai alempi korkeakoulututkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
  • Vähintään kolmen vuoden kokemus yritysten työpöytätuesta
  • Ammatillinen kokemus Windows 10:n ja Windows 11:n tukemisesta yritysympäristössä
  • Käytännön kokemus Microsoft Configuration Managerista (SCCM/MECM), Microsoft Intunesta, Windows Autopilotista, Active Directorysta, Microsoft Entra ID:stä ja Microsoft 365:stä
  • Työskentelytason tuntemus TCP/IP:stä, DNS:stä, DHCP:stä, VPN-yhteyksistä, ryhmäkäytännöistä, etätukityökaluista, BIOS- ja laiteohjelmistohallinnasta, levykuvien luomisesta, käyttöönotosta ja laitteistodiagnostiikasta
  • Kokemus tulostimien, oheislaitteiden ja mobiilipäätelaitteiden tukemisesta
  • MacOS-kannettavien tuntemus
  • Vahvat vianmääritys-, analyysi-, dokumentointi-, asiakaspalvelu-, viestintä-, priorisointi-, yhteistyö- ja ajanhallintataidot sekä tarkkuus
  • Voimassa oleva lupa työskennellä Yhdysvalloissa; viisumisponsorointia ei tarjota
  • Eduksi katsotaan sertifikaatti: Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate (MD-102), Microsoft 365 tai CompTIA A+
  • Eduksi katsotaan kokemus Dellin ja HP:n yrityslaitteistoista
  • Eduksi katsotaan kokemus Apple iOS- ja Android-laitteiden tukemisesta
  • Eduksi katsotaan VMware- tai virtuaalisen työpöytäinfrastruktuurin (VDI) tuntemus

Edut

  • Sairauskuluvakuutus
  • Hammashoito
  • Näköhuolto
  • Henkivakuutus
  • Palkallinen loma
  • Palkallinen sairausloma
  • Palkalliset juhlapäivät
  • Koulutuskustannusten korvaus
  • 401(k)-eläkesuunnitelma työnantajan osallistumisella
  • Maksuttomat palvelut toimipaikan salongissa
  • Useita ruokailuvaihtoehtoja yrityksen kampuksella
  • Alennukset toimipaikan Sally Beauty- ja CosmoProf-myymälöissä

Samankaltaiset työpaikat

Bureau Veritas Group

Hallintoassistentti, myynti ja markkinointi — Bureau Veritas

Bureau Veritas Group

Hallinnollista tukea Bureau Veritasin merenkulun luokitus- ja sertifiointiliiketoiminnalle yhteistyössä myyntitiimin ja kansainvälisen verkoston kanssa. Tehtäviin kuuluu matkojen, tapahtumien, toimittajahallinnon, asiakirjojen ja kansainvälisten asiakkaiden vierailujen koordinointi.

Avaa
Serve Robotics

Talousanalyytikko, FP&A — Serve Robotics (etätyö, Yhdysvallat)

Serve Robotics

Tue Serve Roboticsin jalkakäytävätoimitusliiketoiminnan budjetointia, ennustamista ja skenaariomallinnusta. Hyödynnä Exceliä, Google Sheetsia ja ChatGPT:tä taloudellisten havaintojen tuottamiseen.

Avaa