Staffing For Doctors je ameriško podjetje za zagotavljanje kadrov v zdravstvu, ki povezuje zdravstvene ordinacije z virtualnimi zdravstvenimi asistenti in strokovnjaki za klinično podporo, usposobljenimi v skladu z zahtevami HIPAA in usklajenimi s posameznimi specializacijami. Njegove oddaljene ekipe ordinacijam pomagajo pri naročanju, dokumentiranju v elektronskih zdravstvenih kartotekah, vodenju kartotek, predhodnih odobritvah, komunikaciji s pacienti ter drugih administrativnih in kliničnih delovnih procesih na različnih področjih. Podjetje daje poudarek skladnosti, varnemu ravnanju s podatki in strukturiranemu uvajanju ter ordinacije oskrbuje prek svojih postopkov zagotavljanja kadrov, portala in podpore strankam.
Delo na daljavo: receptor in koordinator za oskrbo pacientov v estetski kliniki – Filipini
Koordinator za oskrbo pacientov na daljavo podpira filipinsko ordinacijo estetske medicine s telefonskimi klici pacientov, naročanjem v EHR, komunikacijo prek SMS-sporočil, poizvedbami na Instagramu in nadaljnjimi stiki.
Opis
- Obravnavanje dohodnih in odhodnih telefonskih klicev pacientov
- Spremljanje pacientov za pridobivanje potencialnih strank in potrjevanje terminov
- Naročanje, prestavljanje in optimizacija posvetov ter estetskih posegov v sistemu Aesthetic Records EHR
- Vzdrževanje natančnih in posodobljenih koledarjev obravnav izvajalcev
- Obdelava digitalnih obrazcev za vnos podatkov in vzdrževanje aktualnih profilov pacientov
- Zmanjševanje praznih terminov v urniku
- Upravljanje klicev v sistemu Nextiva med prehodom na integrirane komunikacije Lead AR
- Obravnavanje velikega števila SMS-pogovorov s pacienti
- Spremljanje in odgovarjanje na neposredna sporočila na Instagramu
- Pomoč pri osnovnih promocijskih dejavnostih in vsebinah za družbena omrežja
- Predstavljanje klinike kot njen glavni glas in digitalni ambasador blagovne znamke
Zahteve
- Praktične izkušnje z uporabo sistema Aesthetic Records EHR za naročanje in administracijo pacientov
- Jasna, uglajena govorjena angleščina brez izrazitega naglasa ter energičen in profesionalen telefonski nastop
- Velika hitrost in natančnost pri pisanju sporočil in upravljanju digitalne komunikacije
- Zaseben domači delovni prostor, ki izpolnjuje zahteve HIPAA
- Računalnik PC ali Mac
- Zanesljiv hitri dostop do interneta
- Rezervno napajanje in nadomestna internetna povezava
- Slušalke z odpravljanjem hrupa
- Popolna razpoložljivost od torka do petka od 10.00 do 18.00 ter ob sobotah od 12.00 do 18.00
- Prednost imajo kandidatke v skladu s smernicami ordinacije glede blagovne znamke
- Zaželene so praktične izkušnje z Nextivo ali Lead AR
- Zaželene so izkušnje z odgovarjanjem na neposredna sporočila na Instagramu ali s podporo lokalnim promocijam estetskih storitev